Functioneel beheerder senior

Opdrachtomschrijving
De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt het Team 6 het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen de WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.

Werkzaamheden

Dit doe je op een gemiddelde werkdag binnen het agile team dat diverse applicaties beheert:

• Verantwoordelijk voor het uitvoeren van incident- en probleemmanagement;
• Zorgdragen voor het beheer en onderhoud;
• Afhandeling van meldingen in Topdesk;
• Registreren en documenteren van applicaties in Blue Dolphin;
• Uitvoeren van functionele en ketentesten bij wijzigingen;
• Verrichten van regressietesten;
• Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen;
• Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten;
• Changemanagement formulieren Aanvraag levensonderhoud (ALO), Aanvraag Bijzonder Bijstand (ABB), Bijzondere bijstand voor professionals (BBPro) en Bijzondere Bijstand Hoge Energiekosten (BBHEK);
• Functioneel - en ketentesten van de bovengenoemde formulieren;
• Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen;
• Ondersteunen afdelingen in de gebruikersorganisatie bij het opstellen van procesbeschrijvingen;
• Actieve deelname in ontwikkeltraject iParticipatie;
• Proactief beschrijven van wijzigingsverzoeken.

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. De aangeboden kandidaat heeft minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring met SAFe (scaled agile methodiek) in een multidisciplinair team
2. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 10 jaar
3. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met de werkprocessen van Aanvragen Llevensonderhoud, Aanvraag Bijzondere Bijstand, Bijzondere bijstand voor professionals
4. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in het testen van applicaties en digitale formulieren
5. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met BISL-framework als toepassingsframework
6. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis en ervaring met JIRA, Toad SQL, SoapUi en XML
7. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van de applicatie GALO
8. De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma.
9. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp'ers. Mocht je als zzp'er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen
2. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis over de applicatie iParticipatie
3. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk
4. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met de applicatie Socrates

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.