Vacant - Nergens een betere baan!

Lead Agent

Werkgever: Contact Challenge Center Datum geplaatst: 21-06-2016 Regio: Den Bosch Datum gewijzigd: 21-06-2016
Functieomschrijving

Ter ontwikkeling van ons Contact Challenge Center zijn wij op zoek naar een Leadagent (+- 20 uur).

In de functie van leadagent ben je onder meer verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het begeleiden van het team/ de klant.
Je hebt telefonisch contact met potentiële klanten voor het maken van een afspraak voor een agent of vertegenwoordiger. Dit t.b.v. de verkoop van diverse producten en diensten. Verder ben je in staat om te switchen tussen informeren en uitvoeren en voel je je verantwoordelijk voor de gezamenlijke resultaten. Ook heb je enkele administratieve taken, waaronder het invoeren van gegevens in de database van het bedrijf en het draaien van rapportages.

Functie eisen

Wij zijn op zoek naar mensen met een MBO werk- en denkniveau. Werkervaring in een callcenter en/of in een commerciële werksfeer is een pré. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent service- en klantgericht, hebt een duidelijke telefoonstem en zeer goede communicatieve vaardigheden.
Je bent flexibel inzetbaar, geduldig, commercieel, zelfstandig en een doorzetter. Je hebt een positieve werkhouding en teamspirit. Je durft en kan je teamleden aanspreken, denkt mee en bent een goede gastheer/vrouw

Arbeidsvoorwaarden

De openingstijden zijn van 14.00u tot +- 21.00/22:00u maandag t/m donderdag en sporadisch de vrijdag. In deze functie zullen de werktijden over het algemeen van 17:00u tot 21:00/22:00u zijn.