Servicemedewerker gemeente
Voor één maand versterk jij het Belteam van gemeente Pekela. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en andere belanghebbenden. Met jouw hulp krijgt iedereen snel, vriendelijk en professioneel antwoord en zorg jij dat inwoners zich gehoord en geholpen voelen.
Jouw taken:
- Vragen beantwoorden via telefoon, WhatsApp en chat, met ondersteuning van informatiesystemen.
- Direct antwoord geven waar mogelijk, of doorschakelen / een terugbelverzoek regelen wanneer dat nodig is.
- Zorgen voor een soepele communicatie tussen inwoners en de juiste collega's binnen de gemeente.
Kortom: ben jij klaar om inwoners en bedrijven van Pekala op een topmanier te helpen? Solliciteer en word de stem van de gemeente!
Je bent per direct beschikbaar. Het gaat om een tijdelijke functie voor een maand, met kans op verlenging!
Als servicemedewerker ben jij direct inzetbaar. Met jouw ervaring in klantenservice help je mensen snel en op een vriendelijke manier. Je werkt nauwkeurig, bent oplettend en hebt oog voor detail. Je blijft kalm in drukke situaties, bent flexibel, dienstverlenend en steekt graag de handen uit de mouwen. Zelfstandig kunnen werken is voor jou vanzelfsprekend.
Wat vragen we verder?
- Ervaring op een klantcontactcentrum, zodat je direct inzetbaar bent.
- Bij indiensttreding beschik je over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- Een salaris van €2434,- tot €3524,- / schaal 6, cao Gemeenten.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.