FunctieomschrijvingJij blinkt uit in duidelijke communicatie, oplossingsgericht werken en klantvriendelijkheid. Als Klantenservice medewerker weet je precies de juiste balans te vinden tussen service en administratie. Je zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Laat jouw talent zien binnen een betrokken organisatie en solliciteer direct!
Wat je gaat doen Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en retouren. Met jouw nauwkeurige en servicegerichte aanpak ondersteun je zowel klanten als collega's van de binnen- en buitendienst, waardoor het orderproces soepel verloopt en klanten tevreden blijven.
Jouw werkzaamheden zijn onder andere:
Beantwoorden van klantvragen via de telefoon en geven van passend advies
Orders nauwkeurig verwerken en leveringen en retouren opvolgen
Bewaken van de status van bestellingen en zorgen voor tijdige afhandeling
Beheren en bijwerken van klantgegevens in het CRM-systeem
Ondersteunen van de buitendienst en uitvoeren van diverse teamtaken
Over het bedrijf De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.
Wat wij bieden
Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
Doorgroeimogelijkheden
Vakantietoeslag van 8%
Pensioenopbouw
Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen
Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservice medewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.
Wat wij vragen
Je hebt minimaal mbo-niveau, door opleiding of relevante werkervaring
Je hebt interesse in of ervaring met de landbouwsector; een agrarische achtergrond is een pluspunt
Je beheerst het Nederlands goed; kennis van Engels, Frans of Duits is een pluspunt
Je kunt goed overweg met Microsoft Office; ervaring met Dynamics NAV is een pluspunt
Je bent klantgericht, nauwkeurig, organisatorisch sterk en woont binnen 30 minuten van Soesterberg