Proficiency in Dutch, both spoken
and written, is necessary.
Wat je bij
ons gaat doen Als Financieel Coach help je klanten met
hun financiële vragen. Of het nu gaat om een hypotheek, beleggen,
of het starten van een bedrijf, jij staat klaar om hen verder te
helpen. Jij bent de persoon waar klanten op kunnen rekenen voor
duidelijke uitleg en praktisch advies.
Je
begeleidt klanten stap voor stap bij hun bankzaken, zowel online
als in persoon, zodat ze met vertrouwen zelf aan de slag kunnen.
Daarnaast organiseer je samen met je team workshops en
bijeenkomsten in het ING Huis, waar je zorgt voor een gastvrije
sfeer en persoonlijke aandacht.
Jouw werk in het
kort:
Voeren van gesprekken over hypotheken,
beleggingen en zakelijke diensten.
Uitvoeren
van financiële scans om de behoeften van klanten te
begrijpen.
Klanten helpen zelfstandig hun
bankzaken te regelen via digitale
tools.
Doorverwijzen naar collega’s voor
gespecialiseerde hulp waar nodig.
Organiseren
van workshops en bijeenkomsten in het ING Huis.
Zo zijn wij een match
Als Financieel Coach ben je iemand die gemakkelijk contact legt en
luistert naar wat klanten nodig hebben. Je hebt een scherp oog voor
detail en weet complexe zaken helder uit te leggen.
Klantgerichtheid zit in je DNA en je bent altijd op zoek naar
manieren om mensen verder te helpen. Met jouw geduld en
organisatietalent hou je overzicht, zelfs als het druk
is.
Wat je meebrengt:
Een
hbo-diploma, bij voorkeur in een financiële
richting.
In het bezit van Wft Basis, Wft
Schade (Particulier/Zakelijk) en Mifid
II
Bereid om Wft Vermogen en Wft
Hypotheken te halen binnen 12 maanden (kosteloos via Dukers &
Baelemans!).
Je hebt minimaal een jaar bancaire
ervaring.
Ervaring met klantcontact, bij
voorkeur in de financiële sector, retail of
dienstverlening.
Goede kennis van digitale
bankprocessen en klantreizen.
Hier
kom je terecht Als Financieel Coach bij Welten werk je
op detacheringsbasis bij ING. Dit betekent dat je in dienst bent
bij Welten, maar aan de slag gaat bij een van de ING kantoren,
verspreid over Nederland. We kiezen een locatie dicht bij je
woonplaats en je kunt, afhankelijk van de situatie, ook deels
vanuit huis werken.
Detachering via Welten biedt
je de zekerheid van een vaste werkgever en de kans om ervaring op
te doen bij ING. Je werkt samen met een team van gedreven collega’s
om klanten optimaal te ondersteunen en bij te dragen aan hun
financiële succes.