Functieomschrijvingp p pstrongVacaturebeschrijving /strong /p /p p pVoor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, weekbladen en tijdschriften. Denk aan het Algemeen Dagblad, maar ook de Autoweek, VT Wonen, Tina of de Donald Duck. Het gaat hierbij natuurlijk niet alleen om de papieren versies, maar klanten genieten ook dagelijks van de online varianten.Je zult in deze functie bestaande en oude klanten gaan benaderen, welke je vervolgens op de best mogelijke manier gaat adviseren over de verschillende proefabonnementen, algemene uitgaves en leesbelevingen. Je probeert ze uiteraard niet alleen te binden als klant, maar ook een zo goed mogelijke click met ze te maken. Tijdens je gesprek met de klant luister je natuurlijk actief naar verkoopsignalen en bepaal je op basis daarvan de behoeften van iedere klant. Elk gesprek is anders, zoals ook iedere klant die je spreekt en zijn of haar behoeftes! /p pstrongOpeningstijden /strong /p pDe openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:30 uur. Je werkrooster wordt in goed overleg afgestemd en je hebt dus de mogelijkheid om flexibele of vaste tijden te werken. Mocht je het leuk vinden op zaterdag wat extra te werken kan dit in overleg ook. /p pstrongWat bieden wij? /strong /p ul liEen prima salaris van €14,79 bruto (vanaf 21+); /li li8% vakantiegeld; /li liEen bonusregeling bovenop je basissalaris o.b.v. De resultaten die je neerzet; /li liBetaalde trainingen in zowel persoonlijke ontwikkelingen als klantcontact en commerciële vaardigheden; /li liReiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van kantoor woont of een thuiswerkvergoeding; /li liEen zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid; /li liEen aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team; /li liInformele sfeer en leuk team met gemotiveerde collega’s; /li /ul pstrongWat verwachten wij? /strong /p ul liMBO werk- en denkniveau; /li liJe bent gedreven, hebt een vlotte babbel en denkt in kansen; /li liHiernaast ben je klantvriendelijk, kunt snel schakelen en houdt van uitdagingen; /li liSterke communicatieve- en computervaardigheden; /li liEen goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; /li liErvaring met (telefonisch) klantcontact is een pré; /li liEen minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden; /li /ul pstrongWaar ga je werken? /strong /p pOnze opdrachtgever is een facilitair klantcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken. /p /p /p