Callcentermedewerker (inbound)

Werkgever:
NLwerkt
Regio:
Utrecht
 
Functieomschrijving

Vacaturebeschrijving



Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantcontact
medewerker (zakelijk) en beschik je over een duidelijke
telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om
voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw
verder!


Kerntaken


Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het
klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze
functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van
afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van
deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om
innovatieve producten en diensten onder de aandacht te
brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client
profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden
ingezet. De opdrachtgevers en sectoren waar jij als medewerker
klantcontact / klantadviseur mee te maken kunt gaan krijgen zijn:
high-end beauty merken, industriële / IT gerelateerde congressen,
advocaturen, uitgeverijen, duurzaamheidsontwikkeling,
automobiliteit, A-merken in de markt van digitale
communicatie.

Kort samengevat is dit een enorm
afwisselende functie, waar door het management wordt gekeken welke
opdrachtgevers het beste bij jouw interesses en ervaringen
passen.

Wat wij
bieden?

  • Een
    uitstekend salaris tussen € 2.600,- en € 2.850,- bruto per maand
    o.b.v. 40 uur;
  • Reiskostenvergoeding (boven 10
    km) of thuiswerkvergoeding;
  • Je komt direct in
    dienst en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;

  • Een leuk team met enthousiaste en ervaren
    collega’s;
  • Veel vrijheid en
    verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor
    opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
  • De
    mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken,
    indien je een fijne thuiswerkplek tot je beschikking
    hebt.

Wat wij
vragen?

  • Je hebt de
    nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek
    naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige
    vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
  • Je
    hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een
    baan voor langere tijd van minimaal 24 uur per week;

  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
    uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;

  • Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief
    vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Werktijden en
training

Je begint met een
gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve
vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een
telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed
kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze
opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de
groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus
ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de
werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot
17:00 uur.

Waar ga je
werken?

Onze opdrachtgever is een
facilitair contactcenter. Zij handelen op dagelijkse basis
klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in
verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekent
veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie
opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie
klantgesprekken en plezier tijdens het werken.


Solliciteren?


Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze
vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en
solliciteer meteen!

 Kernwoorden