FunctieomschrijvingpAls Klantenservice Medewerker RDW ben jij het eerste aanspreekpunt. Je helpt klanten stap voor stap verder. Je hoeft geen administratie te doen na een gesprek. Jij richt je helemaal op klantcontact. Je taken zijn: /p ul liKlanten telefonisch te woord staan over rijbewijzen en voertuigen. /li liSituaties onderzoeken en oplossingen geven. /li liDuidelijk uitleggen welke stappen een klant moet nemen. /li /ul pVoorbeelden van vragen zijn: /p ul liIk ben mijn rijbewijs kwijt, wat moet ik doen? /li liHoe schrijf ik mijn auto over op een koper? /li liMijn auto was geschorst, hoe hef ik de schorsing op? /li /ulpVia Yource ga je werken bij het RDW in Veendam. Het RDW is een belangrijke organisatie in Nederland voor voertuigen en rijbewijzen. Je start met een fulltime training van twee weken op kantoor. Daarna volgt een inwerkperiode van twee weken waarin je begeleiding krijgt. Na deze periode kun je werken met min-max uren van 16 tot 24 uur of 24 tot 32 uur per week. Zodra je goed bent ingewerkt, is thuiswerken mogelijk. /pul liEen startsalaris passend bij jouw ervaring. /li liEen fulltime betaalde training van twee weken. /li liFlexibele contracturen: 16 tot 24 uur of 24 tot 32 uur per week. /li liMogelijkheid om na inwerken deels thuis te werken. /li liBegeleiding en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen. /li /ulul liJe hebt mbo-niveau of hoger. /li liJe spreekt en schrijft goed Nederlands. /li liJe bent de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training en inwerken. /li liJe kunt rustig en duidelijk uitleggen aan klanten. /li /ulpWil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker RDW in Veendam voor 16 tot 32 uur per week? Solliciteer dan nu via Yource en wij nemen snel contact met jou op. /p