Senior manager cyber customer identity

Werkgever:
Deloitte
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving

Bouw mee aan onze Customer Identity praktijk en leid transformationele Customer Identity-programma's voor onze klanten door middel van jouw ambitie en expertise in Customer Identity. Bij Deloitte.

What impact will you make?

Als Senior Manager in Customer Identity leid je complexe transformatieprogramma's die gericht zijn op het verbeteren van de gebruikerservaring van klanten door middel van eersteklas klantidentiteitsmogelijkheden. Je begrijpt de complexe uitdagingen waar onze klanten mee te maken hebben en bent in staat om vooruitstrevende oplossingen te ontwerpen en te implementeren door je diepgaande vakkennis. Daarnaast neem je een leidende rol in de continue ontwikkeling van ons Cyber Identity-team door middel van bedrijfsontwikkeling, coaching en kennisdeling.

How do you do this?

  • Vormen en ontwikkelen van marktproposities gerelateerd aan Customer Identity en Access Management (CIAM), waarbij je nieuwe kansen identificeert, een effectieve go-to-marketstrategie uitwerkt en proactief de verbinding zoekt met aanpalende disciplines binnen Deloitte;
  • Proactief sterke relaties opbouwen met senior klantstakeholders, hun zakelijke uitdagingen begrijpen en deze verbinden met CIAM-oplossingen;
  • Thought leadership leveren op het gebied van CIAM, nauw samenwerken met onze klanten om hun behoeften te begrijpen en op maat gemaakte oplossingen te ontwerpen;
  • Leiden van CIAM advies- en implementatieopdrachten, waarbij je klanten helpt om zakelijke voordelen te realiseren door middel van marktleidende CIAM-technologieën;
  • Teams leiden om uitzonderlijke klantlevering te bieden en een collaboratieve omgeving te bevorderen die creatieve en innovatieve oplossingen inspireert;
  • Coachen van teamleden op professionele vaardigheden, klantidentiteit, industriekennis, commerciële ontwikkeling en strategisch denken.
  • What’s in it for you?

  • Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.
  • Altijd blijven groeien. Met ons development program.
  • Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
  • Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.
  • Flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in.
  • 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
  • Ruil 3 nationale feestdagen voor 3 niet-nationale feestdagen. Als je wilt.
  • Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.
  • Een laptop en iPhone. De iPhone mag je ook privé gebruiken.
  • Een tijd-voor-tijdregeling. Gebruik de tijd die je op het ene moment meer maakt op momenten die er voor jou toe doen.
  • Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Voor later.
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgkostenregeling.
  • Fiscaal voordelige zaken. Denk aan bedrijfsfitness, het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris of de mogelijkheid om een fiets te leasen.
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van 55 uur oppasdienst per kalenderjaar, als jouw kind 12 jaar of jonger is.
  • Een maandelijks budget waarmee je keuzes kunt maken in flexibele arbeidsvoorwaarden zoals extra vakantiedagen of het financieren van een fietsplan.
  • Zes weken volledig betaald geboorteverlof voor traditionele huishoudens en regenbooggezinnen.
  • Be the true you

  • Aantoonbare ervaring in het ontwikkelen van commerciële proposities en go-to-marketstrategieën, met succes in het aantrekken van nieuwe klanten en het vergroten van marktaandeel binnen het CIAM-domein.
  • Expertise in het analyseren van markttrends en klantbehoeften om innovatieve en competitieve proposities te formuleren die aansluiten bij de strategische doelstellingen van de organisatie.
  • Aantoonbare professionele ervaring op het gebied van CIAM, met een focus op klantgerichte oplossingen;
  • Diepgaande kennis van CIAM-concepten (bijv. identity proofing, progressive profiling, authentication) en gerelateerde processen;
  • Ervaring met marktleidende CIAM-oplossingen zoals Okta/Auth0, Ping/ForgeRock, bij voorkeur bewezen ervaring in het implementeren van deze oplossingen;
  • Sterk begrip van relevante wetgeving, zoals de GDPR, NIS2, PSD3;
  • Uitstekende leiderschapsvaardigheden met het vermogen om diverse teams te managen, te inspireren en commercieel succes te drijven;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, met het vermogen om complexe technische problemen over te brengen aan niet-technische stakeholders
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om relaties te ontwikkelen met klanten en teamleden met diverse achtergronden;
  • (W)here

    Je werkt samen met zo'n 50 toegewijde en enthousiaste collega's binnen het team Cyber Privacy & Trust team, dat onderdeel is van Deloitte Technology & Transformation. Ons team adviseert organisaties over het verwerken van persoonsgegevens op verantwoordelijke wijze. Tegelijkertijd adviseren we ze over de mogelijkheden die deze data hun organisatie biedt en hoe daarbij rekening te houden met interne belangen, wettelijke vereisten en de publieke opinie.

    We zijn een hecht en divers team dat gelooft in het belang om jezelf continu te blijven ontwikkelen en elkaar daarbij te ondersteunen. Daarom hechten we veel waarde aan verbonden blijven en persoonlijke groei.

    Bij Deloitte werken we hybride. We combineren werken vanuit huis, bij de klant en op kantoor zo optimaal mogelijk.