Servicemedewerker

Werkgever:
Heijmans
Regio:
Eindhoven
 
Functieomschrijving

Functietitel

Servicemedewerker

Functieomschrijving

Maak het mee

Zodra er een melding binnenkomt over een storing of schade aan openbare verlichting, houd jij het overzicht en zet je de juiste acties uit. Je schakelt snel tussen systemen, collega’s en klanten en zorgt dat meldingen efficiënt worden afgehandeld. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden houd je grip op de voortgang en draag je bij aan een veilige, goed verlichte leefomgeving.

Dit ga je doen

  • Verwerken en coördineren van meldingen over storingen, schades of vandalisme.
  • Aansturen van monteurs en bewaken van de voortgang via digitale systemen.
  • Afstemmen met werkvoorbereiders en klanten bij complexe of terugkerende meldingen.
  • Opstellen van rapportages en verzorgen van administratieve afhandeling.
  • Ondersteunen bij KLIC-meldingen, bodemonderzoeken en mailboxbeheer.

    • Samen zijn we één

    Je werkt vanuit onze locatie in Ede, waar je samen met zo’n 50 collega’s onderdeel bent van het Regiobedrijf Noord-Oost van Heijmans Infra. Hier werk je dagelijks samen met monteurs, werkvoorbereiders en projectleiders aan het beheer en onderhoud van openbare verlichting voor onder andere de gemeenten Hengelo, Enschede en Almelo.

    De sfeer binnen het team is collegiaal, betrokken en no-nonsense. We helpen elkaar, communiceren duidelijk en vieren samen onze successen. En heb je een dag waarop thuiswerken beter uitkomt? Dan is dat in overleg zeker mogelijk. Zo combineren we professioneel samenwerken met flexibiliteit en vertrouwen.

    Dit bieden wij jou

  • Een vast contract.
  • Een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 3.800,-, afhankelijk van je ervaring.
  • De mogelijkheid om parttime en deels thuis te werken.
  • Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens 2 introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je 3 maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar werkvoorbereider.
  • Een goede werk-privébalans.
  • Een vergoeding van € 500,- voor het inrichten van je thuiswerkplek.
  • Een smartphone en laptop.
  • Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek (25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).

    • Dit ben jij

    Je houdt van structuur en overzicht, en je krijgt energie van het oplossen van meldingen. Je schakelt snel, denkt in oplossingen en communiceert makkelijk met collega’s en klanten. Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en weet altijd het overzicht te bewaren – ook als het druk is.

  • Mbo 3/4 werk- en denkniveau.
  • Je werkt vlot met digitale systemen of leert deze snel aan.
  • Je hebt de motivatie om je te verdiepen in de inhoud van de contracten en processen.
  • Je beschikt over rijbewijs B.

    • #LI-JC1

     Kernwoorden