Als Schadebehandelaar ben jij hét gezicht en eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van onze opdrachtgever m.b.t. de schades. Jouw communicatie is helder en altijd in het belang van de klant. Onze opdrachtgever vindt het belangrijk om persoonlijk te zijn en de klant ook zo te behandelen. Dus heel dichtbij de klant te staan en betrokken te zijn.
Belangrijk zijn jouw capaciteiten en drive om er een succes van te maken.
Jouw werkzaamheden zijn o.a.:
Schades voor eigen (brand) polissen tijdig en correct behandelen en uitbetalen
Schades voor bemiddelingspolissen tijdig en correct begeleiden en uitbetalen c.q. berichten van de verzekeraar met de klant communiceren en/of corresponderen
Commerciële kansen voor de overige producten die onze opdrachtgever biedt, signaleren en doorgeven
Naar aanleiding van schadeverloop onvolkomenheden signaleren en rapporteren aan directie en medewerkers
Directie en medewerkers informeren over de afhandeling van de schadedossiers
Het ontplooien van marktbewerkingsinitiatieven, meedenken in campagnes en de marketingafdeling voorzien van de input om jouw (nieuwe) klanten aan te spreken
Functie eisen:
Een afgeronde opleiding, minimaal MBO niveau
In het bezit van Wft Basis, Schade Particulier en bij voorkeur ook Wft Schade Zakelijk
Werkervaring met het behandelen van schades voor zowel ondernemers als particulier is een must
Gedreven, een ijzersterke wil om de beste oplossingen te vinden en adviseren én lef om verantwoordelijkheid te nemen
Energieke persoonlijkheid in combinatie met een flinke dosis authenticiteit
Uitstekende communicatieve (zowel mondeling als schriftelijk) vaardigheden
Sociale vaardigheden
Een flexibele houding naar de klant zodat deze zich thuis en welkom voel
Arbeidsvoorwaarden: Onze opdrachtgever biedt jou:
Een marktconform salaris, inclusief thuiswerkvergoeding en reiskosten
Thuis werken kan, uiteraard in overleg en met flexibiliteit
Je komt terecht in een leuk en gezellig bedrijf met een uniek karakter
Je krijgt een leuke werkplek met veel ruimte voor initiatieven
Je krijgt een 13e maand
Een mooie pensioenregeling
Laptop
Korting op je verzekeringen
De mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen middels opleidingen en trainingen
Er worden gezellige borrels en bedrijfsuitjes georganiseerd