FunctieomschrijvingFunctieomschrijvingIn deze nieuwe rol als Teamlead Business Implementation ben jij de drijvende kracht achter de succesvolle implementatie van nieuwe klanten. Je geeft leiding aan een groeiend, internationaal team van drie specialisten in Nederland, Duitsland en Spanje. Ongeveer 60% van je tijd besteed je aan het coachen en professionaliseren van je team en het standaardiseren van de implementatieprocessen. De overige 40% werk je zelf mee aan de meest complexe projecten, waarbij je de brug slaat tussen sales, IT, de klant en de diverse warehouses binnen de groep.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
Het aansturen, coachen en verder ontwikkelen van het internationale Business Implementation team.
Het managen van complexe implementatieprojecten voor zowel externe klanten als interne vestigingen van de groep.
Stroomlijnen en standaardiseren van werkprocessen, onder andere met de projectmanagementtool Asana.
Het bewaken van de scope, planning en kwaliteit van de projecten en het zorgen voor heldere communicatie en documentatie.
Het overtuigen en meekrijgen van stakeholders op diverse niveaus binnen de organisatie.
Af en toe reizen naar klanten en vestigingen in Nederland en Duitsland.
Functie-eisenJij bent een natuurlijke leider die structuur brengt en stevig in zijn schoenen staat. Je bent communicatief ijzersterk, daadkrachtig en weet als geen ander hoe je diverse stakeholders moet managen. Je deinst niet terug voor weerstand en weet mensen te motiveren om deadlines te halen. Met jouw achtergrond in de logistiek en affiniteit met IT, overzie je het volledige proces en weet je precies wat er nodig is voor een vlekkeloze implementatie.
Daarnaast beschik je over:
Een afgeronde hbo/wo-opleiding
Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een logistieke of e-commerce omgeving.
Ervaring met projectmanagement is een must; leidinggevende ervaring is een sterke pré.
Kennis van warehouseprocessen en -systemen (WMS) is essentieel.
Je bent analytisch, gestructureerd en haalt energie uit het professionaliseren van processen en teams.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een grote pré.
De bereidheid om af en toe te reizen voor je werk.