Je bewaakt en implementeert het After Sales-beleid binnen alle vestigingen.
In jouw rol ondersteun je de vestigingen op strategisch en operationeel niveau.
Je rapporteert rechtstreeks aan de eindverantwoordelijke binnen After Sales.
Je stuurt medewerkers aan en begeleidt hen in hun professionele ontwikkeling.
Je denkt actief mee over het verbeteren van productiviteit, kostenbeheersing en kwaliteit.
Je waarborgt de veiligheid, het welzijn en het milieubeleid op de werkvloer.
Je behandelt complexe klantvragen, garanties en coulanceaanvragen.
Herken jij jezelf in dit profiel?
Wat breng je mee?
Leiderschap & coaching: Je bent een echte people manager en weet mensen in hun kracht te zetten.
Verbindend vermogen: Je schakelt moeiteloos tussen afdelingen zoals het KCC, de werkplaatsreceptie, de werkplaats, het magazijn en de garantieafdeling.
Strategisch & operationeel inzicht: Je hebt een HBO-werk- en denkniveau in commerciële economie, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
Ervaring: Je hebt ruime leidinggevende ervaring binnen After Sales of een vergelijkbare omgeving.
Sterke communicatieve vaardigheden: Je weet hoe je anderen overtuigt en enthousiasmeert.
Resultaatgericht & commercieel inzicht: Je hebt een scherp oog voor efficiëntie en kostenoptimalisatie.
Teamspirit: Je weet hoe je medewerkers motiveert en samen successen behaalt
Werken bij Ekris
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief.
Directe invloed op strategie en uitvoering binnen de After Sales afdelingen.
Samenwerken in een inspirerende omgeving met enthousiaste en professionele collega’s.
Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.