It ondersteuner

Werkgever:
Experis

Regio:
Leiden

Functieomschrijving

Dit ga je doen

Het verzamelen van de orders en deze verder uitwerken;

Planningen maken;

Zorgen voor juiste documentatie;

Stakeholder management en het bouwen van duurzame relaties;

Zorgen voor goede documentatie.

Hier ga je werken

De organisatie is een gerenommeerde speler in de internationale markt op het gebied van het opzetten, beheren en beveiligen van IT infrastructuur. Dit doen zij door dag in dag uit met een groot team aan ervaren professionals met passie voor het vak te werken aan één van de leukste infrastructuren van Nederland!

In de rol van IT ondersteuner zal jij het aanspreekpunt van de klant zijn die de orders aan neemt, in het systeem verwerkt en doorzet naar de organisatie. Je zorgt ook voor de juiste verwerking hiervan. Daarbij zal jijzelf degene zijn die de kwaliteit moet waarborgen welke binnen de afgesproken kaders zijn vastgelegd. Tevens, ben jij degene die alle stakeholders informeert en zorgt voor transparante communicatie over het proces.

Dit neem je mee

Minimaal een MBO4 diploma;

Operationele ervaring, bij voorkeur met een ITIL certificering;

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Communicatief en proactief karakter.

Dit krijg je

40 uur per week, maar 32 uur is ook een optie;

Verschillende ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden;

Goede pensioenregeling;

Mogelijkheden om te fitnessen op kantoor;

Goede overige secundaire arbeidsvoorwaarden.