Communicatief vaardig en op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je je door middel van opleidingen verder kunt ontwikkelen? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?“Ik wil graag een nieuw betaaloverzicht…”
“Heb ik nog een bedrag open staan? En wanneer moet ik deze betalen?”
“Hoe gebruik ik de nieuwe app?”
Zomaar een greep uit de vragen die je kan verwachten op de klantenservice van onze opdrachtgever.
Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant met al zijn of haar vragen. En ook de persoon die de klant net dat extraatje biedt en de klant (daarmee) fan maakt van deze betaaldienst. Jij support de klanten met de afhandeling van verschillende soorten vragen op de volgende vlakken: procedureel, commercieel, financieel en technisch (via telefoon, chat, e-mail).
Deze functie is mogelijk voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week. Net wat jij prettig vindt! De eerste 3 weken krijg je een fulltime opleiding op kantoor.
Wat bieden wij?In Nederland werken er iedere dag met meer dan 100 enthousiaste collega’s aan het zo goed mogelijk bedienen van zowel de consument als de ruim 5.000 webwinkels én de vele partners met wie deze organisatie samenwerkt. Deze organisatie is actief in negen landen. In Heerenveen kom je te werken in een prachtig gestyled kantoor samen met 15 collega's waar een prettige sfeer heerst. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheden.
Wat vragen wij?