Job Description:
Inleiding op de rol
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en deskundige technisch beheerder om ons Smart Places and Things / IoT Services (SPT) team bij DXC Technology te versterken. De SPT-propositie speelt een cruciale rol in het helpen van organisaties bij het benutten van ‘real-world’ data door de naadloze integratie van verbonden apparaten in hun operationele ecosystemen.
DXC SPT richt zich op drie kerngebieden:
- Smart Manufacturing – ondersteuning van klanten in hun transitie naar Industry 4.0.
- Defense & Simulation – levering van levensechte simulators, bijvoorbeeld voor maritieme training.
- Intelligent Transportation Systems (ITS) – oplossingen voor verkeersmanagement, verkeershandhaving, grenscontrole en slimme steden.
Binnen het domein Intelligent Transportation Systems (ITS) speel je een sleutelrol in het ondersteunen van het Nederlandse Openbaar Ministerie bij het handhaven van verkeersveiligheid via innovatieve analytics- en engineeringoplossingen. Je draagt specifiek bij aan de levering en het beheer van systemen voor trajectcontrole en flitspalen, waarbij verbonden IoT-sensoren worden ingezet om data vanaf de weg te verzamelen, te analyseren en hoogwaardige boete-informatie, bewijsmateriaal en dashboards te leveren aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).
Daarnaast ondersteun je de Koninklijke Marechaussee bij het beheer van grensbewakingssystemen, waarmee realtime data wordt verzameld en verwerkt om grenspassages te monitoren en te handhaven.
Locatie
Nederland – standplaats in overleg.Minimaal 1 dag per week fysiek aanwezig op het DXC NL-kantoor in Rijswijk.Incidenteel reizen naar fysieke locaties (klant, leveranciers, beheerde systemen in het veld) voor overleg, onderzoek dan wel het oplossen van incidenten en/of ondersteuning aan projecten.
Kerntaken en verantwoordelijkheden
Systeembeheer
Beheer van centrale systemen en handhavingsmiddelen via GUI en remote interfaces.Monitoring van systeemstatus, prestaties en overtredingen via dagelijkse rapportages.Configuratiebeheer, certificaatbeheer en logbeheer.Automatisering van beheerprocessen met Ansible.Zorgen dat systemen en omgevingen technisch up-to-date blijven conform DXC-standaarden en het geldende informatiebeveiligingsplan.
Technische ondersteuning
Ondersteuning bij installatie, onderhoud en storingsanalyse van flitspalen, trajectcontrolesystemen en grensbewakingsoplossingen.Documentatie en administratie in Service Direct en andere servicemanagementsystemen.Afstemming met leveranciers en onderaannemers.Locatiebezoeken
Incidenteel fysiek aanwezig zijn op locatie voor probleemanalyses en het oplossen van storingen. Dat kan zowel in het datacenter of bij onze lokale leveranciers/ partners zijn.Incidenteel reizen naar fysieke locaties van beheerde systemen (zoals flitspalen, trajectcontrolesystemen en grenscontrolesystemen) voor onderzoek, het oplossen van incidenten en/of ondersteuning aan projecten.Incidenteel reizen naar de klantlocatie in Zwolle voor overlegmomenten, uitsluitend indien nodig en op verzoek van de ARL of Service Manager.Netwerk- en infrastructuurbeheer
Beheer van Linux-gebaseerde infrastructuur en netwerkcomponenten.Troubleshooting van netwerkverbindingen tussen centrale en wegkantsystemen.Configuratie en beheer van firewalls, VPN’s, routers en switches in samenwerking met netwerkleveranciers.Gebruik van monitoringtools zoals Monit voor infrastructuurstatus en alerts.AI-gedreven systemen
Beheer en onderhoud van AI-gedreven modules binnen verkeershandhavingssystemen, zoals kentekenherkenning, classificatie en patroonanalyse.Monitoring van AI-prestaties en foutmarges, en afstemming met ontwikkelteams voor modeloptimalisatie.Ondersteuning bij updates, retraining en validatie van AI-componenten.Informatiebeveiliging
Toegangsbeheer en functiescheiding volgens het informatiebeveiligingsplan.Naleving van ISO27001, BIO en AVG/GDPR-richtlijnen.Beheer van mandaatregisters en functieprofielen.Ondersteuning bij audits en security reviews.Incident- en probleembeheer
Verwerking van meldingen via mail en telefoon (24x7 m.b.v. service desk in Sofia).Classificatie en afhandeling van incidenten via Service Direct.Analyse van systeemgebeurtenissen, alarmen en storingen.Rapportage en opvolging van incidenten richting klant en interne stakeholders.Vereiste kennis en ervaring
Must have:Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (must-have).EU-nationaliteit is vereist (must-have); Nederlandse nationaliteit is een pre.In het bezit van een geldig rijbewijs (must-have).In het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) (must-have).Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau in IT, techniek of verkeerssystemen.Minimaal 3 jaar ervaring met technisch beheer van een complexe IT omgeving.Diepgaande kennis van Linux, netwerkbeheer, Ansible, Scala, Java, Monit, Service DirectErvaring met beheer van AI-gedreven systemen.Ervaring met informatiebeveiliging (ISO27001, BIO, AVG).Ervaring met het technisch up-to-date houden van systemen en infrastructuur conform bedrijfskwaliteitsstandaarden en informatiebeveiligingsvoorschriften.Bereidheid tot aanvullende veiligheidsscreening door of namens de klant (kan onderdeel zijn van de onboarding).Certificaat 'Werken langs de weg' is een pre – indien nog niet in bezit, dient de kandidaat dit te behalen (kosten worden vergoed door DXC).Competenties
Analytisch en probleemoplossend vermogen.Nauwkeurigheid en documentatievaardighei.dCommunicatief sterk in Nederlands en Engels.Stressbestendig en zelfstandig.Samenwerkingsgericht met interne en externe partijen.At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.