Customer service agent rotterdam

Werkgever:
Manpower
Regio:
Rotterdam
 
Functieomschrijving
Hier ga je werken
Onze
opdrachtgever is een toonaangevend internationaal FMCG-bedrijf dat
bekendstaat om zijn sterke merken op het gebied van persoonlijke
verzorging, huishoudelijke producten, voeding en verfrissing.
Dagelijks gebruiken twee miljard mensen wereldwijd hun producten.
Ze combineren zakelijk succes met duurzame initiatieven en willen
via hun merken een positieve impact maken op de wereld.


We kunnen op dit moment niet meer informatie
geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het
sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte
brengen.



Werktijden
De werktijden
in deze fulltime of parttime functie zijn van maandag tot en met
vrijdag tijdens reguliere kantoortijden.


Dit ga je doen
Wil jij jouw
communicatie- en analysetalent inzetten binnen een wereldwijde
toporganisatie? In deze rol werk je met nationale en internationale
klanten aan het optimaliseren van supply chain processen. Je
ontvangt een bruto-uurloon tot € 25,42, reiskostenvergoeding, bouwt
pensioen op en werkt hybride. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging?
Solliciteer dan vandaag nog!


Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service
agent voor een internationale organisatie in
Nederland.


Als Senior
customer service agent ben jij het operationele aanspreekpunt
tussen klant en interne organisatie. Je zorgt voor een soepele
orderverwerking, verbetert processen en onderhoudt klantrelaties.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

  • Analyseren van klantactiviteiten en supply chain data
  • Initiëren en leiden van verbeterprojecten
  • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten over
    service en logistiek
  • Afstemmen met interne
    afdelingen zoals sales, planning en logistiek
  • Signaleren van problemen in klantorders en
    zorgen voor opvolging
  • Informeren over
    productwijzigingen en wijzigingen doorvoeren
  • Opstellen en bespreken van
    leverbetrouwbaarheidsrapportages
/> Dit krijg je

  • Brutosalaris van €19,87 tot €25,42 per uur
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
  • Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur
    per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Gratis toegang tot meer dan 200 online
    trainingen via Manpower Academy
  • Hybride
    werkvorm (minimaal twee dagen op kantoor)

Dit neem je
mee
  • Uitstekende
    communicatieve vaardigheden in het Nederlands (woord en schrift)
  • Ervaring met of interesse in supply chain of
    customer experience
  • Leergierige houding en
    teamspirit
  • Bekendheid met SAP en Microsoft
    Office is een plus
  • Ervaring met projectmatig
    werken is een pré


Klaar om jouw expertise in te zetten binnen een
internationale omgeving? Solliciteer direct en ontdek wat jij kunt
betekenen in deze uitdagende rol!


 Kernwoorden