Teamleider hr

Over de functie

Als teamleider van het HR Service Center ben je de verbindende factor tussen medewerkers en het administratieve proces. Je speelt een centrale rol in het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van de HR-dienstverlening en geeft leiding op een inspirerende manier.

Het HR Service Center bestaat uit ongeveer 25 collega’s: een jong, leergierig team met veel starters. Je geeft leiding aan de door- en uitstroom binnen dit team en zorgt dat de werkzaamheden soepel verlopen. De HR-teams zijn gespiegeld aan de operatie: ieder team of contactpersoon bedient een specifiek onderdeel van de organisatie, zoals een regio, business unit of afdeling. Zo sluit de HR-ondersteuning altijd goed aan op de structuur van de operatie. Het team is verder ingedeeld in districten.

Je bent verantwoordelijk voor:

• De kwaliteit van de dienstverlening en het signaleren van verbetermogelijkheden binnen je team;
• Het aansturen en begeleiden van inkomende flows – alle vragen, verzoeken of signalen die vanuit medewerkers, leidinggevenden en de systemen richting het HR Service Center komen;
• Het motiveren, coachen en begeleiden van je team, waarbij je oog hebt voor herhaling en structuur die een jong team nodig heeft;
• Processen optimaliseren en de tevredenheid van medewerkers en klanten vergroten;
• Deskundig advies geven over het volledige HR-proces, met oog voor cao’s en wet- en regelgeving;
• Bijdragen aan de implementatie van procesaanpassingen en de uitrol van digitale systemen;
• Het actief stimuleren van kennisontwikkeling binnen het HR-team en het doen van verbetervoorstellen voor werkprocessen.

Let op: vanwege de aard van de dienstverlening maakt een screening onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Uiteraard word je hierin zorgvuldig begeleid.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een gevestigde Nederlandse organisatie met een lange historie en een sterke positie binnen de veiligheidsbranche. Veiligheid, betrouwbaarheid en samenwerking staan centraal. Dagelijks zetten duizenden collega’s zich in om een veilige en prettige omgeving te waarborgen voor klanten in uiteenlopende domeinen.

De organisatie biedt een breed scala aan diensten en streeft daarbij altijd naar verbinding en maatschappelijke betrokkenheid. Er heerst een informele, resultaatgerichte cultuur waarin men zich verantwoordelijk voelt voor een duurzame en toekomstbestendige dienstverlening.

Wat wij vragen

• Ervaring als coördinator of leidinggevende op een soortgelijke afdeling (minimaal 3 jaar);
• Aantoonbare managementvaardigheden en het vermogen een team van ca. 25 mensen effectief aan te sturen;
• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Human Resource Management;
• Kennis van Microsoft 365;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Een teamplayer met een gezonde dosis humor, veerkracht en een proactieve werkhouding;
• Het vermogen om goed prioriteiten te stellen en initiatief te nemen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €3.800,- en €4.800,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met een laptop, mobiele telefoon en passende thuiswerkvergoeding;
• Een aantrekkelijke functie in een dynamische en groeiende organisatie met een warme, informele sfeer en volop (doorgroei)mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling.