Servicemonteur (m/v/x)

Werkgever:
EnerSys
Regio:
Druten
 
Functieomschrijving

EnerSys® is an industrial technology leader serving the global community with mission critical stored energy solutions that meet the growing demand for energy efficiency, reliability and sustainability. We are driven by a passion to provide people everywhere with accessible power to help them work and live better. Our people are our strength, an endless resource for innovation, insight and enthusiasm.


This position will report to our EnerSys Energy Systems business, which serves the telecom, cable broadband, industrial, renewable, and data center markets. Our portfolio combines our stored energy expertise with power systems, enclosures, and renewable energy products to deliver world-class solutions for diverse applications such as 5G, broadband, Internet of Things (IoT), data center, and solar power. Our cutting-edge technology includes Lithium batteries, Fault Managed Power Systems, and Extended Run Time battery backup systems that improve the reliability and resiliency of broadband networks.

EnerSys has over thirty manufacturing and assembly plants worldwide servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA with regional headquarters in Europe and Asia. Some of our brands include PowerSafe, DataSafe, and Genesis batteries; Cordex power; and Outback Power renewable energy products. With sales and service locations throughout the world, and over 100 years of battery experience, EnerSys is the power/full solution for stored DC power products. 

Job Purpose


De servicemonteur is verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning, onderhoud en reparaties van EnerSys-producten en -oplossingen.
Deze rol draagt bij aan klanttevredenheid door het bieden van hoogwaardige service, het oplossen van technische problemen en het onderhouden van apparatuur om de prestaties en betrouwbaarheid te optimaliseren.


In de regio Rotterdam draagt de servicemonteur bij aan het behalen van servicegerichte verkoop- en prestatiedoelstellingen, met inachtneming van de bedrijfsnormen en veiligheidsvoorschriften.
Deze functie speelt een essentiële rol in het opbouwen van langdurige klantrelaties en in het ondersteunen van het algemene succes van de EnerSys-diensten.

Kennis and Ervaring

  • Mbo opleiding (elektro- of installatietechniek of een vergelijkbare technische opleiding) Ervaring in een soortgelijke functie en omgeving;

  • Een (elektro)technische achtergrond en affiniteit is een pré;

  • Normaal tot goede vaardigheden met een laptop en mobiele telefoon;

  • Communicatief vaardig;

  • Beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Enigszins kennis van de Engelse taal is een pré.

  • VCA, een heftruck- en reachtruckcerticifaat en NEN3140 diploma zijn mooi meegenomen.

  • Mochten deze diploma’s ontbreken dan zal Enersys deze cursussen uiteraard aanbieden tijdens het dienstverband.

  • Wij willen starters of potentiële collega’s in BBP trajecten niet ontmoedigen en gaan graag in gesprek.

    • Werkzaamheden

  • Verantwoordelijk voor alle uitvoerende werkzaamheden in een specifieke regio;

  • Verantwoordelijk voor de uitvoer van storingen en overige losse serviceverzoeken;

  • Verantwoordelijk voor de uitvoer van de servicecontracten;

  • Waarnemen en rapporteren van afwijkingen in de inzet en conditie van vloten;

  • Verantwoordelijk voor een juiste vastlegging van de werkbonnen van de uitgevoerde werkzaamheden in de daarvoor beschikbare servicesystemen;

  • Verantwoordelijk voor een correcte registratie van de vlootlijsten;

  • Dagelijkse communicatie met de service coördinatie;

  • Eerste aanspreekpunt voor de klanten tijdens de bezoeken en medeverantwoordelijk voor tevreden klanten;

  • Onderdeel van een storingsdienst;

  • Deelname aan periodieke updates en service meetings.

    • Omschrijving functie

  • De divisie Motive Power richt zich op alle batterijen en laders behorend bij intern transport middelen zoals pallettrucks en heftrucks. Service is het onderscheidend vermogen van Enersys Nederland.

  • De servicemonteur is verantwoordelijk voor een correcte en volledige uitvoering van storingen, servicecontracten en overige service verzoeken op batterijen, laders en onderdelen in zijn regio.

  • Voor de uitvoering van de werkzaamheden heeft de servicemonteur de beschikking over een servicebus voorzien van gereedschap en werkvoorraden.

  • De vastlegging van de werkzaamheden vindt plaats met behulp van specifieke serviceprogramma’s op een laptop. De servicemonteur heeft veel contact met klanten.

  • De servicemonteur werkt intensief samen met de service coördinatie, het team monteurs, de medewerker contractenbeheer en het salesteam voor alle klantgerelateerde zaken en rapporteert aan de service coördinatie

    • EnerSys provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.

     Kernwoorden