SHAPE A CAREER WITH PURPOSE | MAKRO, CREATE IMPACT DAILY WITH THE UNIFYING POWER OF FOOD.
Om dè Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij een Customer Service Specialist. Als Customer Service Specialist Horeca Bezorgservice op ons hoofdkantoor draag jij hier direct aan bij. Jouw rol speelt een sleutelrol in onze klantgerichte processen waarbij samenwerking met Klanten, Accountmanagers en Supply Chain collega’s van fundamenteel belang is. Ga jij secuur te werk, zorg jij ervoor klanten naar tevredenheid worden geholpen? Ben jij servicegericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan bouwen wij graag samen met jou een geweldige Makro. Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten als zij vragen hebben
Wat ga je doen?
Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Horeca klant. Je helpt hen met vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende klantervaring volgens het first time right principe. In deze rol help je bestaande klanten met hun vragen over bestellingen, facturen en rapportages. Daarnaast speel je een belangrijke en inspirerende rol in het ondersteunen van potentiële klanten, waarbij je hen helpt de beste oplossingen te vinden voor hun behoeften. Daarnaast ondersteun je onze Cash&Carry Manager in administratieve zaken.
Wie zoeken we?
Wat we jou bieden:
Professionele ontwikkeling vind jij belangrijk
Investering in jouw talent door middel van in-house opleidingen en een 'Goodhabitz' abonnement.
Jij bent de basis van ons succes.
Met zeventien vestigingen en 2700+ medewerkers is Makro een begrip in Nederland. We geloven in de kansen die voor ons liggen. Op elk moment het juiste aanbod voor de juiste prijs in de winkel. Onze klanten én onze mensen, daar begint het mee!
Hebben we jouw interesse gewekt? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet.