Klantcontact via telefoon, e-mail of het ticketsysteem
Vertalen van technische informatie van onze technische afdeling voor onze klanten
Beheer van het ticketsysteem: toewijzen van tickets aan andere afdelingen
Uitgaand contact: opvolgen van offertes, relaties informeren over nieuwe producten
Betekenisvol werkPersoonlijke en professionele ontwikkeling
Wat ik het leukst vind aan onze functie is dat het alles omvat:
we zijn tegelijkertijd verkoop, after-sales, support en adviseurs.
En we doen het in verschillende talen, waaronder vloeiend Nederlands
Je moet kunnen multitasken: veel lijnen opzetten, ze in de gaten houden en opvolgen.
Daarom ben ik graag proactief. Op deze manier doorloop je daadwerkelijk de hele klantreis van begin tot eind.
Je kunt een echte relatie opbouwen met de klant, en dat geeft me veel voldoening.
Maandelijks salaris tussen €2.500,00 en €3.500,00, afhankelijk van ervaring.
25 vakantiedagen met de mogelijkheid om er meer aan te schaffen.
Uitstekend pensioenplan.
Vakantiegeld (8%).
Vergoeding van €0,19 per kilometer voor reiskosten.
Bijdrage aan jouw sportschoolabonnement (tot €50 per month).
Tijd en budget voor persoonlijke ontwikkeling om te groeien in jouw rol.
Een comfortabele werkplek met hoogwaardige hardware, IT-ondersteuning, ergonomisch meubilair, airconditioning en een moderne cafetaria met een buitenterras.
Mogelijkheid om af en toe vanuit huis te werken (in overleg).
Gratis parkeergelegenheid direct voor het kantoor.