Technisch klantenservice medewerker

Werkgever:
ELLBRU
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving />

Onze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar
streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen.
Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en
efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door
data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden
een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende organisatie,
waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Er wordt hard
gewerkt, maar er wordt ook genoten van gezellige
personeelsuitjes.


Functieomschrijving />

In de rol van klantenservice medewerker ben jij het
eerste aanspreekpunt voor klanten. Dagelijks ben je onder andere
verantwoordelijk voor:

  • Inplannen van
    onderhoudsactiviteiten;
  • Beantwoorden van
    vragen die binnen komen;
  • Inplannen of
    doorzetten van verzoeken;
  • Storigen gereed
    melden in het systeem;
  • Overige administratieve
    werkzaamheden.

Het is een
dynamische functie waarbij je werkt met een fijn team. Jij bent
degene die ervoor zorgt dat klanten weer een lach op hun gezicht
krijgen en maakt dus het verschil!


Functie-eisen

Voor
de rol van klantenservice medewerker herken jij jezelf in de
volgende punten:

  • MBO werk- en
    denkniveau;
  • Basiskennis van de
    bouw;
  • Enige ervaring in een soortgelijke
    rol;
  • Ervaring met verschillende
    software;
  • Klantgericht en communicatief
    vaardig.


Arbeidsvoorwaarden />

Dit is wat je kan verwachten in de rol van
klantenservice medewerker:

  • Een
    lekker salaris tussen de €2.600,- en €3.600,- op basis van jouw
    kennis en ervaring;
  • Doorgroei- en
    opleidingsmogelijkheden;
  • Een
    laptop;
  • Reiskostenvergoeding;

  • Een dynamische werkomgeving.