Klantenservice medewerker obvion heerlen

Werken bij Obvion betekent samenwerken met zo’n 600
gemotiveerde collega's, elk met hun unieke persoonlijkheid en
achtergrond. De werksfeer is open en gezellig, waardoor je de
positieve energie en drive van je collega's meteen voelt! />
Je hebt de mogelijkheid om zowel in ons mooie
kantoor, dat op loopafstand van het centrum van Heerlen ligt, als
vanuit huis te werken. We zorgen ervoor dat al onze medewerkers
beschikken over de benodigde apparatuur, zodat een mix van
thuiswerken en werken op locatie altijd een optie blijft. />
Werktijden /> In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag van
8.30 tot 18.00 uur. Je ontvangt vier weken van te voren een
planning, dus je weet ruim op tijd wanneer je moet werken.
Daarnaast wordt er ook rekening gehouden met jouw voorkeuren voor
zover dat mogelijk is.

Ben jij een echte
klantenfluisteraar met een passie voor optimale klanttevredenheid?
Bij Obvion werken de customer service medewerkers elke dag hard om
de klanten een glimlach op hun gezicht te toveren. Wil jij deel
uitmaken van dit enthousiaste team? Voor jouw inzet word je
uiteraard beloond met een brutosalaris tot wel € 3.491,36 per
maand, reiskostenvergoeding, een thuiswerkvergoeding van € 1,85 per
dag en pensioenopbouw. Dus, ben jij klaar om je aan te sluiten bij
een organisatie die net zo levendig is als jij? Lees snel verder en
ontdek de mogelijkheden!


Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere
klantenservice medewerkers voor Obvion in
Heerlen.

Als klantenservice
medewerker bij Obvion ligt jouw focus op het bieden van efficiënte
service van topkwaliteit. Jij laat je door geen enkele klantvraag
uit het veld slaan! Concreet ga jij je bezighouden met de volgende
taken:

• Beantwoorden van klantvragen
  via telefoon, chat en e-mail
• Opzoeken van
  antwoorden op inhoudelijke vragen binnen en buiten het team
  
• Aandragen van verbetervoorstellen
  

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.444,64  tot € 3.491,36 per
  maand schaal 5 met doorgroeimogelijkheden naar schaal 6
  
• Reiskostenvergoeding volgens regeling Obvion
  
• Hybride functie met een thuiswerkvergoeding
  van € 1,85 per dag
• Parttime of fulltime baan
  van 32 tot 36 uur per week 
  
• Pensioenopbouw via Manpower 
  
• Gratis toegang tot de Manpower Academy, het
  e-learningplatform van Manpower

• Een hbo diploma is
  verplicht (bijvoorbeeld richting bedrijfseconomie) 
  
• Bij voorkeur een half jaar werkervaring
  opgedaan als hypotheekadviseur, medewerker hypotheken, financieel
  adviseur of in een andere vergelijkbare functie. 
  
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in
  woord en geschrift, vanwege het contact met Nederlandssprekende
  klanten
• Bereidheid om deel te nemen aan het
  inwerktraject van drie weken waarbij een beschikbaarheid van 32 uur
  gevraagd wordt (na dit inwerktraject ben jij minimaal 32 uur
  per week beschikbaar)
• Bereidheid om binnen
  drie maanden een Wft Basis certificaat en binnen een jaar na
  start een Wft Hypothecair Krediet te behalen