Afdelingsinformatie
De afdeling D&IT zorgt ervoor dat onze IT- en datavoorzieningen altijd klaar zijn voor gebruik: flexibel, efficiënt, compliant en veilig. We leveren waarde voor zowel de haven als ons bedrijf en streven naar de best mogelijke digitale dienstverlening. De haven is 24/7 open voor vitale processen, met een beschikbaarheid van 99,99%. Naast generieke IT-dienstverlening biedt D&IT daarom ook specifieke ondersteuning voor de kritische processen van het Havenbedrijf, zoals de afwikkeling van scheepvaartverkeer, commerciële dienstverlening in de haven en het onderhoud van de haveninfrastructuur.
D&IT bestaat uit 4 subafdelingen: Office of the CIO (oCIO), Business Platforms & Applications (BP&A), Enabling Technology & Services (ET&S) en Port Cyber Security & Resilience (Port CS&R). We zoeken versterking voor de afdelingen BP&A en ET&S.
Binnen deze afdelingen zijn er verschillende domeinen; denk aan alles rondom het netwerk in de haven of aan de services & contracten die gerelateerd zijn aan ons missie-kritische Haven Management Informatiesysteem, ook wel Hamis genoemd. Afhankelijk van jouw ambitie en de actuele vraagstukken binnen de afdeling, kun je ingezet worden in verschillende domeinen. Tijdens de gesprekken vertellen we graag meer over de afdelingen en domeinen om samen met jou te bepalen wat het beste bij je past.
Klik hier hoe een dagje op de D&IT afdeling eruit kan zien.
Wat vragen wij van jou?
Een afgeronde HBO of WO opleiding met minimaal 10 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als IT-Servicemanager, Contractmanager, Delivery manager en/of IT Operations manager in een vergelijkbaar complexe omgeving.
Je hebt ervaring met IT servicemanagement, ITSM proces- en toolinrichting en Agile werken. Relevante certificering is een pre. Tevens is een enorme pre als je kennis/ervaring hebt opgedaan in het Security Domein.
Ervaring met contractonderhandelingen en het opstellen/reviewen van contractdocumenten zoals SLA’s, DFA’s, DVO’s etc.
Financieel bewustzijn en inzicht in budgetten en kostenbeheer
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
De competenties die wij belangrijk vinden om succesvol te zijn in de functie:
Beïnvloeden: Je bent in staat om onderlinge machtsverhoudingen en diverse belangen goed in te schatten. Je voorziet kritische momenten in besluitvormingsprocessen en hebt een antenne voor onuitgesproken zaken. Je weet lastige kwesties en dilemma's op constructieve wijze bespreekbaar te maken. Je onderneemt weloverwogen stappen om steun en draagvlak te krijgen, en je schakelt bewust tussen verschillende communicatiestijlen om effectief te kunnen opereren, afhankelijk van de situatie.
Probleemoplossend vermogen: Je ziet bij complexe vraagstukken de samenhang met de context. Je kunt complexe materie op een eenvoudige manier verwoorden en visualiseren. Daarnaast heb je verschillende ideeën om een probleem of vraagstuk op te lossen. Je bouwt voort op ideeën en concepten van anderen en experimenteert met nieuwe aanpakken om tot innovatieve oplossingen te komen.
Resultaatgerichtheid: Je laat je niet uit het veld slaan door problemen, onzekerheden, emoties of tegenslagen bij het behalen van doelstellingen. Je creëert actief mogelijkheden en minimaliseert problemen, waarbij je altijd de balans tussen kosten en baten in de gaten houdt.
Klantgerichtheid: Je begrijpt de (business) omgeving waarin de klant opereert. Je zoekt naar de kern van de werkelijke klantbehoeften en zorgt ervoor dat hieraan voldaan wordt. Daarnaast durf je ook lastige boodschappen aan de klant te communiceren, met respect voor de relatie en het behoud van klanttevredenheid.
Diversiteit en inclusie
Binnen onze cultuur doet iedereen ertoe en streven we naar een voor jou veilige en vertrouwde omgeving waarin we elkaar inspireren, ondersteunen en van elkaar leren. Dit bereiken wij door voortdurend de dialoog met elkaar aan te gaan over de meerwaarde en impact van diversiteit en inclusie.
Jij, jouw (toekomstige) collega's, onze partners, leveranciers en klanten worden gestimuleerd om ideeën met ons te delen om zo een bijdrage te leveren aan diversiteit en inclusie binnen onze organisatie. Het blijft natuurlijk niet alleen bij praten; de ideeën die ontstaan worden ook daadwerkelijk in de praktijk gebracht!
Maar eerlijk is eerlijk, we zijn nog niet waar we willen zijn. We beloven dat we hier dagelijks samen hard aan blijven werken. Dit doen we zodat jij en al jouw (toekomstige) collega’s zich thuis voelen binnen onze organisatie en omdat we geloven dat diversiteit en inclusie ons als organisatie nóg beter maakt.
Ons wervings- en selectieproces is hierbij van cruciaal belang, omdat het direct van invloed is op de samenstelling van onze organisatie. Door competentiegericht te werven beloven wij gelijke kansen te bieden aan jou als sollicitant. Dus, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt of van wie je houdt, we kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen.