Installeren en in bedrijf stellen van nieuwe UPS- en ESS-systemen bij de klanten;
Uitvoeren van preventief onderhoud om de betrouwbaarheid en levensduur van de systemen te waarborgen;
Verhelpen van storingen door het uitvoeren van correctief onderhoud;
Uitvoeren van upgrades en het doorvoeren van firmware-updates om systemen te optimaliseren en up-to-date te houden;
Adviseren van klanten over het verbeteren en vernieuwen van hun huidige UPS-oplossingen;
Trainen van klanten in het correcte gebruik en onderhoud van onze systemen;
Registreren en rapporteren van klantbezoeken in ons softwaresysteem om een nauwkeurige servicegeschiedenis bij te houden;
Meedraaien in het storingsrooster om klanten ook buiten kantooruren ondersteuning te bieden bij calamiteiten.
Functie-eisen
Een afgeronde MBO4- of HBO-opleiding, bij voorkeur in Elektrotechniek of Elektronica;
Relevante ervaring in een Field Service-functie; ervaring met UPS-systemen is een sterke pré. Heb je die nog niet? Geen probleem, hiervoor is een opleiding!
Uitstekende communicatieve vaardigheden, waarmee je klantwensen vertaalt naar de beste oplossingen binnen ons dienstenpakket.
Een zelfstandige, proactieve werkhouding en probleemoplossend vermogen.
Kennis van Windows en service softwareapplicaties.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.