Bijbaan Medewerker Klantenservice
Amsterdam, vanaf 18 uur per week
Jij bepaalt zelf hoeveel je werkt: een ideale combinatie dus met je studie, sport of sociale leven!
In een gezellige werksfeer leer je onze klanten goed kennen
All-in uurtarief (je vakantiegeld en -dagen worden meteen uitbetaald, dus daar hoef je niet op te wachten)
Aantrekkelijke extra’s zoals korting op verschillende verzekeringen en op leuke uitjes
Je kunt allerlei trainingen volgen via de Sligro Academy
“Als je een bijbaan hebt bij Sligro ben je volwaardig onderdeel van ons team. Zo heb je bijvoorbeeld ook toegang tot de Sligro Academy om trainingen te volgen.” - Jochem van Kraaij, Vestigingsdirecteur
Wil jij lekker bijverdienen op tijden die jou het beste uitkomen? In onze bezorgservice in Amsterdam kunnen we je hulp goed gebruiken! In jouw bijbaan als Medewerker Klantenservice ga jij de meest uiteenlopende vragen van onze horecaklanten beantwoorden, heb je een afwisselende baan en werk je met leuke collega’s!
Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! Als Medewerker Klantenservice sta je klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij zorgt er voor dat de klant de beste service krijgt. Via telefoon en mail geef je antwoord op en kom je met oplossingen voor de meest uiteenlopende vragen. Ook interne afstemming met collega’s van andere afdelingen en de administratieve verwerking zijn onderdeel van je functie. Veelzijdigheid en schakelen zijn dan ook belangrijke kernwoorden. Als lid van ons Customer Service team ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en draag je dus direct bij aan ons succes!
Jouw taken als Medewerker Klantenservice:
Werktijden
Dit betreft een bijbaan vanaf 18 uur per week waarbij de werktijden maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur liggen en op zaterdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Het grootste deel van je werkzaamheden zal tijdens kantooruren plaatsvinden, maar je zult ook af en toe gevraagd worden ’s avonds, in het weekend of op feestdagen te werken. Mocht je juist de voorkeur hebben om op een zaterdag te werken dan kan dat ook! Hierin wordt enige flexibiliteit verwacht, maar die flexibiliteit kan je natuurlijk ook van ons verwachten! Overigens wordt er tijdens de ruime inwerkperiode nog niet van je verwacht dat je buiten kantooruren werkt, dit is pas van toepassing wanneer je bent ingewerkt.
Enthousiaste aanpakker die klantencontact leuk vindt
Om deze functie goed uit te kunnen oefenen is het belangrijk dat je makkelijk kunt schakelen tussen je verschillende werkzaamheden. Maar het belangrijkste is dat je het écht leuk vindt om je klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt graag mee en je enthousiasme werkt aanstekelijk.
Concrete functie-eisen zijn:
Een afwisselende werkomgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelen
In deze baan is echt geen dag hetzelfde. Dan is het wel zo fijn als alles goed georganiseerd en gestructureerd is als het gaat om de werkprocessen. Via onze Sligro Academy krijg je bovendien alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen en (door) te groeien in je functie. Daarnaast bieden we je:
een all-in uurloon, waarbij de hoogte afhankelijk is van je leeftijd. Verder krijg je een reiskostenvergoeding (vanaf 11 km enkele reis);
tijdens je pauzes onbeperkt gratis koffie, thee, frisdrank, cup-a-soup en fruit;
aantrekkelijke extra’s, zoals korting op verschillende verzekeringen, op leuke uitjes en op je aankopen bij Sligro!