FunctieomschrijvingBedrijfsomschrijving Du
wirst Teil eines führenden Unternehmens in Alkmaar, das seit
Jahrzehnten hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet. Die
Abteilung Inside Sales spielt eine zentrale Rolle beim Aufbau enger
Kundenbeziehungen, bei der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
und beim Bereitstellen exzellenten Services. Dank moderner Logistik
und Systeme bietet das Unternehmen effizienten und schnellen
Service in ganz Europa. Weitere Details zum Unternehmen
können wir an dieser Stelle noch nicht nennen – während des
Bewerbungsprozesses erhältst Du jedoch alle wichtigen
Informationen.
Arbeitszeiten Montag bis
Freitag zu den üblichen Bürozeiten.
Functieomschrijving Suchst
Du nach einer dynamischen Rolle, in der Du täglich Deine
Deutschkenntnisse einsetzen kannst? Dann haben wir die perfekte
Gelegenheit für Dich! Verdiene bis zu 3.200 € brutto im Monat! Als
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner
für deutschsprachige Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen und
Anliegen schnell und professionell gelöst werden. Bewirb Dich
jetzt!
Die
Personalvermittlung Manpower sucht für ein Unternehmen in Alkmaar
einen Kundenservicemitarbeiter.
/> Deine Aufgaben als Kundenservicemitarbeiter:
Bearbeitung technischer, kaufmännischer und logistischer
Anfragen von deutschsprachigen Kunden
Betreuung eingehender und ausgehender Anrufe
und E-Mails, inklusive klarer und zeitnaher Kommunikation
Zusammenarbeit mit internen Teams
(Auftragserfassung, Logistik, Finanzen), um pünktliche und korrekte
Lieferungen sicherzustellen
Erstellung und
Aktivierung von Kundenkonten auf der Online-Plattform des
Unternehmens
Bearbeitung von
Kundenrücksendungen, Reklamationen und Anliegen
Pflege exakter Daten im CRM-System zu
Kundeninteraktionen, Bestellungen und Serviceanfragen
Kontinuierliche Verbesserung des
Serviceangebots zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Das bieten wir
Dir
Bruttogehalt von 2.800 €
bis 3.200 € pro Monat
Fahrtkostenzuschuss
gemäß Unternehmensrichtlinien
Vollzeitstelle
mit 40 Stunden pro Woche
Befristeter Vertrag
über Manpower mit Option auf Festanstellung
Zugang zu über 200 kostenlosen
Online-Trainings über die Manpower Academy
Altersvorsorge über Manpower
Functie-eisen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie
gute Englischkenntnisse aufgrund der Tätigkeit
Erfahrung im Kundenservice, Telefonvertrieb
oder in beratenden Rollen von Vorteil
Kenntnisse in CRM-Systemen, Power BI und
AX-Software sind ein Plus
Starke
Kommunikationsfähigkeiten und aktives Zuhören
Proaktive, lösungsorientierte und
kundenfokussierte Arbeitsweise
Klingt das nach Deinem neuen Job? Dann bewirb Dich
noch heute über Manpower und mach unsere Kunden
glücklich!