Als planner van Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het aannemen van telefonische reparatieverzoeken en het inplannen van onze monteurs. Werkzaamheden die je gaat uitvoeren zijn o.a.:
Correct aannemen van de opdracht en het controleren van de verstrekte informatie;
Mede-bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uit te voeren werkzaamheden.
Vaststellen van de aard en ernst van het probleem op basis van de verstrekte informatie;
Registreren van de opdracht en de klantgegevens;
Verstrekken van de juiste informatie aan de klant;
Inplannen en gereed melden van de te verrichten werkzaamheden in ons planningssysteem;
Verstrekken van opdrachten en werkinformatie aan de monteurs.
Dit breng je mee:
Je hebt een klant- en servicegerichte houding en bent in staat om snel oplossingen aan te reiken. Je communicatie is hierbij helder en concreet. Daarnaast vind je het leuk om in een operationele omgeving te werken, heb je affiniteit met techniek en heb je topografische kennis. Wat zoeken wij nog meer?
Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
Je hebt een proactieve houding
Je kunt snel schakelen
Je bent stressbestendig Wie bieden:
Direct in dienst bij de opdrachtgever Salaris plusminus €3000,00 Een organisatie met ruimte tot ontwikkeling Regelmatig bedrijfsuitjes (Niet verplicht)