Support medewerker

Werkgever:
Kamphorst Flex BV
Regio:
Amersfoort
 
Functieomschrijving
Bedrijfsprofiel />

Wil je graag meer weten over deze vacature Support
Medewerker? Of over de organisatie achter deze vacature? We
vertellen je graag meer! 


Jouw taken en
verantwoordelijkheden

Vind jij het
leuk om klanten écht verder te helpen — gewoon vanachter je laptop?
Mooi, want als Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt
voor onze klanten. Je houdt ervan om zelfstandig te werken en wordt
enthousiast van het oplossen van supportvragen via ons
ticketsysteem. Zo ben je zo'n 90% van je tijd lekker zelf aan de
slag, maar natuurlijk sta je er nooit alleen voor. In deze
veelzijdige rol heb je dagelijks contact met retailers, IT’ers en
leveranciers. Geen dag is hetzelfde!


Wat ga je doen?


  • Je beantwoordt vragen via ons online
    supportsysteem, e-mail en telefoon;
  • Je lost
    supporttickets op en denkt mee met de klant;

  • Je registreert en classificeert vragen en foutmeldingen
    netjes;
  • Je duikt in specificaties en
    rapportages om de juiste oplossingen te vinden.


Functie-eisen />

Beschik jij over HBO werk- en denkniveau, dan
kom je in aanmerking voor de vacature Support Medewerker. Als je
dan ook nog aan onderstaande skills voldoet, dan ben jij helemaal
de match die we zoeken. 


  • Minimaal een jaar recente werkervaring in een B2B support
    functie;
  • Je hebt sterke affiniteit met
    IT;
  • Je ziet jezelf als analytisch sterk, als
    iemand met overtuigingskracht, sociaal en zeer
    klantgericht;
  • Uitstekende beheersing van de
    Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als
    geschrift.


Arbeidsvoorwaarden />

Als Support Medewerker (32-40u) heb je B2B ervaring
en heb je meer dan affiniteit met IT. Je komt te werken in een
klein, ambitieus en enthousiast team waarmee je jouw passie kunt
delen. 
Bij deze functie mag je de volgende
arbeidsvoorwaarden verwachten: 
 


  • Tussen de € 3000,- en € 3700,- bruto per maand
    (40u) afhankelijk van leeftijd en ervaring;

  • Goede secundaire voorwaarden zoals een pensioenregeling
    en 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Een
    vaste reiskostenvergoeding, het bus/treinstation is op
    loopafstand;
  • Een mooie werkplek met uitzicht
    over Amersfoort;
  • Een gezamenlijke lunch op de
    vrijdag en je sluit de week af met een gezellige
    vrijmibo.

 De invulling van
deze vacature is op basis van werving & selectie, je komt
direct in dienst bij de organisatie.