Ben jij commercieel, klantvriendelijk en service gericht? Dan ben jij de medewerker Front office die wij zoeken!
Introductie Als één van de grootste zonnepaneelleveranciers van Nederland staan zij al meer dan 11 jaar bekend als dé specialist op het gebied van zonnepanelen. Dit bedrijf levert de beste zonnepanelen, biedt het goed advies en zorgt voor de meeste zekerheid. Zij blijven groeien en ontwikkelen en zijn daarom hard op zoek naar versterking.
Binnenkort gaan ze verhuizen naar Ede om de klanten nog blijer maken met de installatie van hun nieuwe PV-systeem. Vanwege de uitbreiding in capaciteit zijn zij op zoek naar vakkundige collega's die zich, net als zij, willen inzetten voor duurzaamheid in Nederland.
Over de functie Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten via de mail, chat en telefoon. Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:
Vraagstukken of klachten afhandelen; De vraag achter de vraag achterhalen; Kleine storingen op afstand oplossen; Complexe vraagstukken doorzetten met een collega van de backoffice; Potentiële of bestaande klanten telefonisch of per mail benaderen over zonnepanelen, zonneboilers en andere producten en diensten. Wat bieden wij jou Prettige en informele werksfeer; Een jaarcontract op fulltime basis (40 uur per week) met uitzicht op vast; Ruimte om te ontwikkelen en door te groeien in je functie; Een salaris tussen € 2.,- en € 2.,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring en opleiding); 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis); Reiskostenvergoeding € 0,21/km (o.b.v. fiscale richtlijn); Goede ICT voorzieningen en ook heel belangrijk: echte bonenkoffie; Veel leuke extra’s zoals personeelskorting op eigen producten; Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Wat vragen wij van jou Je hebt MBO werk- en denkniveau; Je ziet het als een uitdaging om een klant naar tevredenheid te helpen; Je bent servicegericht en kunt snel schakelen; Communiceren (telefonisch en per mail) gaat je goed af en je kunt goed het overzicht bewaren; Je werkt graag zelfstandig maar bent ook een teamspeler; Je bent in staat om snel je weg te vinden in onze systemen; Je woont in de omgeving van Ede. Solliciteren Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar - en vragen naar Imelda Puite. Of mailen naar .