Audicien

Werkgever:
Sonova
Regio:
Rotterdam
 
Functieomschrijving

Vacature: Audicien bij Schoonenberg Hoorsupport (diverse locaties in Nederland)

Ben je (nog) geen audicien, maar wél interesse?

Over ons


Sonova Audiological Care Nederland ., bekend onder de naam Schoonenberg Hoorsupport, is onderdeel van Sonova; een wereldwijde leider in innovatieve hooroplossingen. Met ruim 15.000 medewerkers wereldwijd zetten we ons dagelijks in om de levenskwaliteit van mensen met gehoorverlies te verbeteren. In Nederland werken we met zo’n 500 bevlogen professionals verspreid over tientallen vestigingen.

Onze winkels worden bemand door professionals die staan voor kwaliteit, persoonlijke aandacht en vakmanschap. We werken we met passie voor het vak, plezier in ons werk en een gedeeld doel: mensen weer volwaardig laten meedoen in het dagelijks leven.

De rol


Voor diverse locaties in Nederland zoeken wij enthousiaste Audiciens (24–40 uur). Als audicien bij Schoonenberg bied je klanten meer dan alleen een technisch goed hoortoestel. Je adviseert over passende oplossingen en begeleidt de klant zorgvuldig bij elke stap in het proces.

Met aandacht, vakmanschap en een persoonlijke benadering zorg je voor een hooroplossing die aansluit bij de situatie en het dagelijks leven van de klant. Je levert nazorg, werkt samen in een betrokken team en denkt actief mee over hoe we de klantbeleving kunnen blijven verbeteren, in de winkel én daarbuiten.

Jouw werk is zichtbaar en waardevol: je helpt klanten om weer volwaardig deel te nemen aan het leven.

Jouw taken

  • Voeren van intake- en adviesgesprekken

  • Uitvoeren en beoordelen van audiometrische en otoscopische onderzoeken

  • Selecteren, afstellen en bijstellen van hooroplossingen op maat

  • Verzorgen van controles, nazorg en klantbegeleiding

  • Opbouwen en bijhouden van klantdossiers

  • Onderhouden van contact met voorschrijvers zoals KNO-artsen

  • Uitvoeren van kleine reparaties en overige winkelwerkzaamheden

  • Meedenken over verbeteringen in de klantreis en werkwijze

  • Begeleiden van leerlingen en het inwerken van nieuwe collega’s

    • Jouw profiel

  • Je beschikt over een mbo-diploma Audicien en een geldige StAr-registratie

  • Je hebt affiniteit met zowel zorg als techniek: je werkt nauwkeurig en met oog voor detail

  • Je communiceert helder, luistert goed en denkt in oplossingen

  • Je herkent kansen in klantvragen en hebt gevoel voor commerciële mogelijkheden

  • Je voelt je verantwoordelijk voor het leveren van kwaliteit en een prettige klantbeleving

  • Je werkt zelfstandig en graag samen met collega’s

  • Je bent flexibel inzetbaar, ook op koopavonden of zaterdagen

    • Wat wij bieden

  • Een afwisselende en betekenisvolle functie in een professioneel en mensgericht team.

  • Marktconform salaris met een aantrekkelijke bonusregeling

  • 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra verlof te kopen

  • Pensioenregeling, personeelskorting en hoortoestellen in bruikleen

  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden via de Sonova Academy

  • Een warme werksfeer met aandacht voor werkplezier én kwaliteit

  • We vieren belangrijke momenten, zoals een vrije dag op je verjaardag en een extra attentie bij ieder 5-jarig jubileum

    • Onze kernwaarden


    Bij Sonova geloven we in respect en inclusiviteit. ‘We zorgen voor elkaar’ is een belangrijke kernwaarde, waarbij collega’s altijd klaarstaan voor elkaar. We nemen verantwoordelijkheid en komen onze afspraken na, zowel met klanten als met elkaar.

    Samen werken we elke dag aan een wereld waarin iedereen kan meedoen.

    Interesse?


    Wil jij klanten stap voor stap begeleiden naar een passende hooroplossing en bijdragen aan een persoonlijke winkelbeleving? Stuur dan je sollicitatie naar en geef in je mail aan voor welke regio of locatie je beschikbaar bent.

    Heb je vragen over de functie of het leertraject? Stuur dan een mail naar 

     Kernwoorden