Werkvoorbereider | technical service coördinator | machinebouw

Werkgever:
Viscon Group
Regio:
's-Gravendeel
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als werkvoorbereider bij Viscon ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden van technische service- en onderhoudswerkzaamheden. Je werkt hiervoor met systemen als Ridder en Microsoft Dynamics, waarin je lopende cases en klantaanvragen beheert. Je analyseert meldingen die binnenkomen via e-mail, telefoon, WhatsApp of Teams en bepaalt zelfstandig of, door wie en hoe deze opgepakt moeten worden.


Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Interpreteren van klantvragen en bepalen welke onderdelen en machines nodig zijn

  • Aanmaken van joborders en reserveren van onderdelen via het systeem

  • Opstellen van duidelijke instructies voor monteurs, inclusief benodigde gereedschappen

  • Incidenteel klantbezoek, bij grotere klussen om de situatie goed in te schatten

  • Contact onderhouden met collega’s, monteurs en direct met de klant

  • Meedenken over technische oplossingen en het verbeteren van processen

    • Je bent een echte regelaar: je schakelt snel, denkt vooruit en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Soms moet er binnen een uur een oplossing komen, jij houdt het hoofd koel en zorgt dat het geregeld wordt.

    Wat kunnen we je bieden?

  • Je bent van harte welkom in onze innovatieve werkomgeving en nodigen je uit ook met deze mindset aan de slag te gaan.

  • Er is bij ons veel ruimte voor jouw visie en inbreng, we vinden het fijn als je meedenkt over nieuwe mogelijkheden.

  • Je werktijden zijn (in overleg met je collega’s) flexibel in te delen.

  • Een goede balans tussen thuiswerken en op kantoor. Van een laptop tot een thuiswerkplek en ook thuiswerkvergoeding als je vanuit huis werkt.

  • 29 vrije dagen. Heb je er meer nodig? Ook dat behoort tot de mogelijkheden.

  • Natuurlijk bieden we je ook een marktconform salaris.

  • Verder ontvang je 8% vakantiegeld en vergoeden we de reiskosten.

  • Mochten je ambities om verdere opleiding vragen, is hier een persoonlijk opleidingsbudget voor beschikbaar.

    • Wat vragen we van je?

  • Een technische achtergrond in werktuigbouwkunde, mechatronica of vergelijkbaar

  • Ervaring met het lezen van technische tekeningen (HiCAD, AutoCAD 2D/3D)

  • Affiniteit met systemen en digitale werkprocessen

  • Praktische instelling en oplossingsgericht denken

  • Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding

  • Je spreekt Nederlands, maar schakelt ook makkelijk over naar Engels wanneer dit nodig is. Spreek je ook Duits? Super!

    • Waarom je deze functie juist bij Viscon uit wil voeren?


    Bij Viscon Group zijn we niet alleen gepassioneerd door technologische innovaties in agro- en foodprocessen, maar ook door de positieve impact die deze innovaties hebben op onze wereld en gezondheid. Door onze geavanceerde machines, software en geïntegreerde oplossingen maken we het mogelijk om op een duurzamere en efficiëntere manier gezond vers voedsel, bloemen en planten te produceren en te distribueren.


    Onze technologische oplossingen dragen bij aan het verminderen van voedselverspilling, het verhogen van de voedselkwaliteit en het optimaliseren van de productieprocessen. Door het gebruik van innovatieve technologieën streven we ernaar om agrarische processen niet alleen rendabeler en schaalbaarder te maken, maar ook om de impact op het milieu te verminderen en de gezondheid van mensen te verbeteren.


    Bij Viscon Group geloven we dat technologie de kracht heeft om de wereld te veranderen en een positieve bijdrage te leveren aan de gezondheid en het welzijn van mensen. Daarom blijven we ons inzetten voor het ontwikkelen van baanbrekende innovaties die niet alleen onze klanten, maar ook de samenleving als geheel ten goede komen.

    Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

  • Solliciteer via de onderstaande button, middels CV en motivatie.

  • Eerste screening op basis van CV en aanvullende informatie.

  • Telefonische intake. Onze recruiter Carolien Hendriks neemt contact met je op!

  • Kennismaking op kantoor.

  • Referentiecheck, ook een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

  • Tweede gesprek en rondleiding.

  • Hierna zal een aanbieding volgen en zorgen wij voor een vliegende start!

    • Werving & selectiebureau of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs en begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities. Maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Viscon vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.