Klantcontact medewerker zorgdeclaraties infomedics
Krijg jij energie van mensen écht verder helpen? Kun jij goed luisteren én duidelijk uitleggen? Dan is deze klantgerichte functie bij Infomedics in Alicante écht iets voor jou!
Bij Infomedics zoeken we nieuwe collega’s die klanten ondersteunen met vragen over hun zorgnota. Jij bent degene die rust brengt, antwoorden geeft en praktische oplossingen biedt. Geen verkoop of targets – maar puur klantgericht werken.
Tijdens de training van 2 weken kom je de eerste 2 dagen naar ons gezellige kantoor in Alicante, hierna ga je hybride aan de slag vanuit je eigen huis. Dankzij de betaalde training van twee weken heb jij alle kennis in huis om klanten stap voor stap te helpen.
Vragen die jij als Klantcontact Medewerker Zorgdeclaraties kan verwachten:
- Ik begrijp mijn factuur niet kun je deze uitleggen?;
- Kan ik een betalingsregeling treffen?;
- Ik heb een vraag over incassokosten;
- Volgens mij klopt mijn factuur niet, kun je met mij meekijken?
Je hoeft geen medische vragen te beantwoorden. Jij helpt klanten alleen met de financiële kant van hun zorgnota. En dat doe je met aandacht: zodat klanten met een gerust gevoel ophangen.
Je kunt al aan de slag vanaf 16 uur per week. Op basis van 39 uur verdien je € 1700,- bruto per maand.
Minimaal een aantoonbaar MBO3 diploma;
Empathie en goede communicatieve vaardigheden.
- Een salaris van €1700,- bruto per maand o.b.v. 39 uur;
- Een collectieve zorgverzekering voor members + partner/gezin;
- Als je een nieuwe collega aandraagt die bij ons gaat starten kun je € 400,- bruto bonus verdienen!
- Een betaalde training van twee weken;
- Een Hybride contract: deels werken vanuit huis en deels op kantoor in Alicante;
- Flexibele uren vanaf 16 uur per week;
- Begeleiding en coaching tijdens je werk;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Yource;
- Werken in een gezellig en betrokken team;