Ben jij een vlotte prater met een commerciële mindset en een hart voor klantcontact? Dan hebben wij bij Yource dé baan voor jou! Op de inbound saleslijn van Odido help jij klanten telefonisch met vragen over abonnementen, telefoons en bundels.
In deze functie luister je goed naar de wensen van de klant en geef je passend advies. Je helpt nieuwe klanten die willen overstappen en kijkt bij bestaande klanten hoe zij meer voordeel uit hun abonnement kunnen halen. Je legt kortingen en extra’s duidelijk uit en zorgt dat bestellingen of wijzigingen netjes verwerkt worden in het systeem.
Tijdens de gesprekken merk je wanneer een klant interesse heeft in een product en speel je daar op een vriendelijke en natuurlijke manier op in. Zo zorg je niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor mooie salesresultaten.