Klantenservice medewerker nederlandse loterij

Werkgever:
Yource
Regio:
Alicante
 
Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een baan waar klantvriendelijkheid én commercieel inzicht samenkomen? En lijkt het jou leuk om te werken voor een organisatie waar elke dag iemand wint? Dan is de functie Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij in Alicante iets voor jou!



Voor de Nederlandse Loterij zoeken we Klantcontact Medewerkers die klanten helpen met vragen over kansspelen zoals de Staatsloterij, Lotto en Krasloten. Denk aan een adreswijziging, hulp bij een prijsuitbetaling of problemen met de app. Jij luistert goed, biedt heldere oplossingen en kijkt of je nét dat beetje extra kunt bieden – bijvoorbeeld een extra lot of deelname aan een speciale trekking. Je sluit elk gesprek positief af en weet commerciële kansen op een natuurlijke manier te benutten. Dat is helemaal jouw ding!



Je werkt tussen de 24 en 39 uur per week. Ga je fulltime aan de slag? Dan verdien je € 1500,- bruto per maand. Voor je begint, volg je een betaalde training van een week. De eerste twee dagen daarvan zijn op ons gezellige kantoor in Alicante – een leuke manier om je collega’s meteen te leren kennen!

Functie eisen
Om te starten als Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij, heb jij:

•    Ervaring in zowel klantgerichte service als commerciële sales;

•    Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

•    Een stabiele internetverbinding om vanuit huis te kunnen werken.

 
Bedrijfsomschrijving
Via Yource ga je aan de slag bij De Nederlandse Loterij, hét overkoepelende merk achter bekende kansspelen zoals de Staatsloterij, Lotto, Krasloten, Eurojackpot, Lucky Day en TOTO. Dagelijks spelen miljoenen mensen mee, en dat brengt natuurlijk ook veel klantvragen met zich mee. Als Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij help jij mensen met hun vraagstukken en zorg je voor een heldere en vriendelijke terugkoppeling. 
Arbeidsvoorwaarden
Als je start als Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij, dan krijg je van ons:

•    Een bruto startsalaris van € 1500,- per maand bij 39 uur per week;

•    Een bonus van € 400,- bruto, wanneer jij een nieuwe collega aandraagt;

•    Een betaalde training van één week, waarvan alleen twee dagen op kantoor in Alicante; 

•    Een Yource device om goed vanuit huis te kunnen werken;

•    Toegang tot Yource Benefits; 

•    Een collectieve korting op een particuliere zorgverzekering voor jou (en je gezin).

 
Sollicitatie informatie
Sta jij te popelen om aan de slag te gaan bij één van de bekendste namen in Nederland én klanten blij te maken met jouw service én aanbod? Solliciteer dan vandaag nog via het onderstaande formulier. We kijken uit naar jouw reactie!
 Kernwoorden