Consulent Toeslagenaffaire
In deze opdracht focus je op het bieden van specifieke begeleiding en ondersteuning aan ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire in Leidschendam-Voorburg. Deze ouders ervaren wantrouwen tegenover overheidsinstanties en de Belastingdienst en kampen vaak met complexe problemen. De rol vereist onder andere het opbouwen van vertrouwen, het bieden van maatwerkondersteuning en veelvuldige afstemming met (keten)partners en instanties. Je helpt gezinnen om weer op de juiste weg te komen door in eerste aanleg goed te luisteren en vervolgens vanuit je ruime ervaring met integraal werken een plan van aanpak vorm te geven. Hierbij heb je aandacht voor de vijf leefgebieden waarop gemeenten ondersteunen en breng je brede kennis van het sociaal domein samen tot snelle en adequate ondersteuning.
De belangrijkste taken in deze rol zijn;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde inwoners en begeleidt ze zo lang als nodig bij het maken van een nieuwe start;
- Je werkt én communiceert stress-sensitief, en draagt hiermee bij aan herstel van vertrouwen in de overheid;
- Je bent volledig zelfstandig verantwoordelijk voor je eigen caseload, weet hoofd- en bijzaken te scheiden en op tijd in te grijpen of een casus te escaleren als de situatie daarom vraagt;
- Je schakelt veel tussen taken en legt makkelijk contact met je klanten en de betrokken partijen; je gaat daarbij te werk als een ware verbinder die altijd het overzicht behoud in complexe en/of domein overstijgende casuïstiek.
Als Consulent Toeslagenaffaire ben je per 15 oktober beschikbaar, voor 32 tot 36 uur per week o.b.v. detachering (geen ZZP). Verder beschik je over:
- Minimaal een afgeronde HBO bachelor opleiding Social Work of MW;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Consulent Toeslagenaffaire bij een gemeentelijke instelling;
- Een afgeronde VNG-opleiding hersteloperatie toeslagen;
- Minimaal 5 jaar werkervaring binnen het Sociaal Domein van een gemeente;
- Werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4Sociale Regie;
- Bekend met de sociale kaart van Leidschendam-Voorburg;
- 'Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen.
Werken voor Kamphorst Detachering is werken aan het verbeteren van de publieke sector in brede zin. Zo werken wij onder andere samen met gemeenten, uitvoeringsinstanties en zorginstellingen. Kamphorst Detachering is een organisatie mét en vóór mensen die er toe doen en graag het verschil maken! Alleen het beste voor jou.
Kamphorst Detachering helpt jou in het vinden van passende opdrachten, die aansluiten bij jouw kennis en wensen. Wat hebben wij te bieden voor deze vacature:
- Marktconform salaris, conform CAO gemeenten (schaal 9);
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw;
- Een contract voor de duur van een opdracht o.b.v. detachering en kans op verlenging;
- De mogelijkheid om gebruik te maken van ons opleidingsbudget.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Kamphorst Detachering
Contactpersoon: Kamphorst Detachering
Adres: Frederik van de Paltshof 5
Postcode/plaats: 3911 LA RHENEN
Telefoon: 085-7603 420
Email: detachering@kamphorstpersoneel.nl