Financieel administratief medewerker PGB
Als financieel administratief medewerker PGB bij de Sociale Verzekeringsbank ben jij de spil achter de schermen én het aanspreekpunt voor mensen die zorg inkopen. Jij zorgt dat budgethouders en zorgverleners precies krijgen wat ze nodig hebben, op het juiste moment.
Je beheert het Persoonsgebonden Budget (PGB) zorgvuldig en zorgt dat zorgverleners tijdig worden betaald. Daarbij combineer je nauwkeurig (financieel) administratief werk met persoonlijk klantcontact via telefoon of WhatsApp. Zo maak je dagelijks impact in het leven van mensen en daar mag je trots op zijn!
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Je verwerkt en controleert gegevens van PGB-budgethouders, zoals zorgovereenkomsten en facturen, zodat alles klopt en up-to-date blijft.
- Je registreert ziekmeldingen en andere wijzigingen en beantwoordt vragen van budgethouders — altijd met echte oplossingen, geen standaardantwoorden.
- Je signaleert onregelmatigheden en durft deze bespreekbaar te maken, zodat alles eerlijk en correct verloopt.
- Je bent hét aanspreekpunt voor budgethouders en helpt hen wegwijs te worden in regels en administratie.
Elke dag help jij mensen de zorg te krijgen die ze nodig hebben. Je combineert nauwkeurigheid met contactvaardigheden en ziet direct het verschil dat je maakt.
Zo ga je van start
- Een intensieve training op kantoor leert je alles over systemen en klantcontact.
- Een buddy helpt je in de praktijk en is altijd beschikbaar voor vragen.
- Coaching en feedback zorgen dat je blijft groeien in kennis, vaardigheden én zelfvertrouwen.
- Wil je je verder ontwikkelen? Volg een interne training en leer ook de salarisadministratie voor zorgverleners uitvoeren.
Werktijden en contract
- Eerste 7 weken: 36 uur per week (geen verlof mogelijk).
- Daarna: keuze uit 24 tot 32 uur per week.
- Startdatum: 3 november, contract voor 12 maanden.
Als financieel administratief medewerker neem jij verantwoordelijkheid en durf je initiatief te tonen. Veranderingen zie jij niet als obstakels, maar als kansen om te groeien en bij te dragen aan iets nieuws. Onder druk draai jij je hand niet om: meerdere telefoontjes tegelijk en nog lopende taken? Jij blijft overzicht houden en gaat er juist beter van presteren. Je communiceert helder en neemt burgers begrijpelijk mee in het proces, altijd met oog voor wat wél mogelijk is. Je bent een geboren dienstverlener. En stilstaan is niets voor jou; jij blijft jezelf ontwikkelen.
Verder breng je mee:
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
- Minimaal 2 jaar (financieel) administratieve ervaring.
- Aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact.
- Je vindt gemakkelijk je weg in computersystemen.
- Een salaris van € 3517,00, cao SVB
- Een reiskostenvergoeding van 0.17 cent per km.
- Bij fiets of lopen 0,22 cent per km.
- Een OV-reiskostenvergoeding van 100%.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op.
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
- Internetvergoeding van €35,- per maand.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.