Technisch Helpdeskmedewerker
Als Technisch Helpdeskmedewerker ben jij degene die het contact tussen onze vaklieden en de interne organisatie soepel laat verlopen. Je staat vakmensen telefonisch te woord, verwerkt hun terugkoppelingen en zorgt dat werkbonnen en planningen kloppen. Dankzij jouw technische kennis begrijp je wat er nodig is en kun je snel de juiste acties uitzetten.
Jouw taken zijn onder andere:
- Telefonisch beantwoorden van vragen van vakmensen over hun werkzaamheden.
- Terugkoppelingen verwerken in het systeem en werkbonnen aanvullen.
- In overleg plannen van vervolgwerkzaamheden.
- Technische ondersteuning geven bij vragen of onduidelijkheden.
- Problemen signaleren en doorgeven aan de juiste collega’s.
- Je hebt een technische achtergrond, bijvoorbeeld als timmerman, monteur of onderhoudsmedewerker.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.
- Ervaring met digitale systemen is mooi meegenomen.
Wij zijn een organisatie die dagelijks en mutatieonderhoud verzorgt voor woningcorporaties en vastgoedbeheerders. Betrouwbaarheid, vakmanschap en duidelijke communicatie staan bij ons voorop. Vanuit het klantcontactcenter zorg jij ervoor dat alles buiten en binnen soepel samenkomt.
- Een passend salaris tussen de €2800,- en €3200,- (op basis van jouw ervaring).
- Een fulltime baan van 40 uur per week.
- 25 vakantiedagen én 13 ATV-dagen.
- Kans op een vast contract bij goed functioneren.
- Mogelijkheden om trainingen en cursussen te volgen.
- Een gezellig team waarin samenwerken centraal staat.
- Leuke extra’s zoals fruit op kantoor en teamuitjes.
Bij interesse bel of app gerust met Caroline Kasmo op 06 489 77 343 of mail naar caroline.kasmo@actieftechniek.nl.
We kijken uit naar jouw reactie!
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Caroline Kasmo
Adres: Rooswijkweg
Postcode/plaats: 1951 MD VELSEN NOORD
Telefoon: +31648977343
Email: bouwvelsen@actiefwerkt.nl