Als Klantenservice Medewerker bij CZ in Tilburg ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die telefonisch duidelijkheid zoeken over hun zorgverzekering. Of het nu gaat om een betalingsregeling, een vergoeding of uitleg van polisvoorwaarden – jij zorgt ervoor dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
Als Klantenservice Medewerker bij CZ gebruik je jouw luistervaardigheden, schakelt snel en legt complexe informatie helder en rustig uit. Omdat klanten je vaak bellen met persoonlijke of lastige vragen, maak jij met je empathie en zorgvuldige aanpak écht het verschil.
Naast het klantcontact ben jij als Klantenservice Medewerker bij CZ ook verantwoordelijk voor een zorgvuldige administratieve afhandeling. Alles wat je bespreekt, leg je nauwkeurig vast in de systemen. Dat zorgt voor overzicht en vertrouwen, zowel bij klanten als collega’s.
Het werk als Klantenservice Medewerker bij CZ is afwisselend en dynamisch: de vragen variëren van kort en praktisch tot meer complexe situaties. Juist die variatie houdt je scherp en maakt jouw rol als Klantenservice Medewerker bij CZ interessant en waardevol.