Als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die duidelijkheid zoeken over hun zorgverzekering. Jij bent de stem die rust brengt, vragen beantwoordt en klanten helpt bij onderwerpen zoals vergoedingen, declaraties en polisvoorwaarden.
De gesprekken zijn afwisselend: soms kort en praktisch, soms persoonlijk en emotioneel beladen. Jij schakelt moeiteloos tussen beide situaties. Omdat je niets hoeft te verkopen, kun je je volledig richten op wat écht belangrijk is: een goed gesprek, oprechte aandacht en heldere uitleg.
Als Klantenservice Medewerker bij CZ luister je actief, denk je mee en geef je klanten het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. Tussen de gesprekken door leg je alles nauwkeurig vast in het systeem, zodat elke klant én het team op een soepele afhandeling kunnen rekenen. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt jouw werk als Klantenservice Medewerker bij CZ betekenisvol én menselijk.