KCC-Medewerker gemeente Lelystad

Als KCC-medewerker bij de gemeente Lelystad ben jij het aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties. Je zorgt voor een warm welkom en biedt uitstekende service.

Verder:

• Beantwoord je vragen van bezoekers aan de balie en telefonisch.
• Verwerk je aanvragen en verstrek je informatie over gemeentelijke diensten.
• Voer je administratieve taken uit die horen bij klantcontact.
• Help je mee aan de modernisering en optimalisatie van de dienstverlening.

Je gaat aan de slag voor 36 uur per week je start op 1 september tot eind december 2025.

Als KCC-medewerker ben je communicatief en klantgericht. Je voelt je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening en houdt ervan om mensen te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en systemen.

Verder:

• Heb je minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in een juridische richting.
• Zijn goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels vereist.
• Heb je ervaring met telefonische klantcontacten.

• Een salaris van € 2.434 tot € 3.908 / schaal 6 of 7 cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.