In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel verder met al hun vragen en weet elk probleem op een passende manier op te lossen. Of het nu via de telefoon, mail of chat is – jij staat altijd klaar met een glimlach. Je komt te werken bij een bedrijf dat zijn producten verkoopt via een eigen webshop én diverse verkoopplatformen. Klanttevredenheid staat hier centraal. Jij zorgt ervoor dat klanten duidelijk geïnformeerd worden, ondersteuning krijgen bij hun bestellingen en problemen snel worden opgelost. Geen dag is hetzelfde. je krijgt met allerlei klantvragen en situaties te maken. Je voelt mensen goed aan, weet hoe je moet schakelen in communicatie en denkt actief mee. Samen met een vaste collega zorg je ervoor dat jullie afdeling soepel draait. Je hebt bovendien ervaring met het opstellen van offertes en het verwerken van facturen.
Jouw taken op een rij:
Jij hebt ook voeding en gezondheid hoog in het vaandel staan. Met jouw enthousiasme en passie ga jij de klant ook informeren. Binnen het bedrijf is veel ruimte om hier mee aan de slag te gaan. Zo is er budget om cursussen te volgen, maar worden er ook sport activiteiten georganiseerd. Zelf met begeleiding en voedingsschema's. Hoe tof is dat?!
Jij komt te werken binnen een klein, maar groeiend e-commerce bedrijf. De sfeer binnen het bedrijf is relaxed, maar ondernemend. Jij bent dagelijks bezig met gezondheidsproducten, holistische producten en aanverwante producten. Jij krijgt veel vrijheid in jouw functie, maar hier komt ook verantwoordelijkheid bij kijken. Dit maakt jouw werkdag altijd weer leuk en uitdagend. Er wordt veel gedaan aan teambuilding, zo is er vaak een leuke activiteit. Dit kan een leuke sportieve uitdaging zijn of gewoon een lekker etentje.
Contactgegevens
Contactpersoon: Yvonne Janssens
Adres: Schoenmakersstraat 26
Postcode/plaats: 3841 BB HARDERWIJK
Telefoon: +31341740024
Email: y.janssens@attractmail.nl