Medewerker publiekszaken gemeente Nijmegen

Als medewerker publiekszaken bij gemeente Nijmegen ben jij hét aanspreekpunt aan de balie van de Stadswinkel. Je helpt inwoners vriendelijk en professioneel met het aanvragen en ophalen van officiële documenten. Je zorgt ervoor dat elke aanvraag zorgvuldig wordt verwerkt, controleert identiteitsgegevens en geeft duidelijke uitleg over het proces.

Jouw werkzaamheden:

• Je helpt inwoners bij het aanvragen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
• Je controleert de identiteit van de aanvrager en beoordeelt pasfoto's.
• Je neemt vingerafdrukken af en controleert digitale gegevens.
• Je vraagt toestemming op bij ouders van minderjarige kinderen.
• Je werkt ook aan de informatie- en afhaalbalie en beantwoordt vragen.
• Je reikt documenten uit en verwijst inwoners goed door.

Je werk minimaal 16 uur per week. Je start zo snel mogelijk voor een duur van 6 maanden, met kans op verlenging.

Als medewerker publiekszaken ben je klantgericht, flexibel en leer je snel. Je vindt het leuk om de inwoners van Nijmegen op een vriendelijke en zorgvuldige manier te helpen aan de balie. Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken, blijft rustig in drukke situaties en hebt oog voor detail.

Verder:

• Heb je mbo+ werk- en denkniveau.
• Ben je digitaal vaardig.

• Een salaris van €2.483 tot €2.685 / schaal 6, max trede 2 cao gemeenten
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.