Piketmedewerker Juridische Ondersteuning

Als piketmedewerker juridische ondersteuning bij de Raad voor Rechtsbijstand werk je op de Centrale Piketafdeling in 's-Hertogenbosch. Je werkt in een afwisselende omgeving waar je contact hebt met verschillende ketenpartners. Elke dag is weer anders!

Jouw taken:

• Je bent het aanspreekpunt voor ketenpartners zoals advocaten, politie en opsporingsinstanties over piketmeldingen, planningen en declaraties.
• Soms help je ook burgers die recht hebben op een gratis adviesgesprek met een advocaat.
• Je verwerkt meldingen snel en nauwkeurig binnen de afgesproken tijd.
• Vragen beantwoord je via telefoon en e-mail.
• Je zorgt dat alle administratie klopt, zoals het archiveren van vragen en het bijwerken van gegevens van advocaten.

Je werkt 32 tot 36 uur per week, gedurende 12 maanden. De werkdagen verschillen tussen maandag en zondag, van 07.00 tot 20.00 uur. Soms draai je bereikbaarheidsdiensten 's nachts, in overleg. Na je inwerkperiode kun je hybride werken en zowel thuis als op kantoor aan de slag.

• Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Je hebt het liefst minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je kunt duidelijk en goed communiceren, zowel schriftelijk als telefonisch.
• Je kunt makkelijk met meerdere computersystemen tegelijk werken.
• Je bent bekend met Outlook en Excel.

• Een salaris van € 2.752,00 tot € 3.679,00 / schaal E, cao Rechtsbijstand.
• Reizen met OV in de 2e klas wordt 100% vergoed.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.