Je staat mensen te woord op momenten dat ze helderheid zoeken over hun zorgverzekering. Als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard ben jij de stem die rust brengt, antwoorden biedt en helpt bij vragen over onder andere vergoedingen, declaraties en polisvoorwaarden.
De gesprekken variëren: soms zijn ze praktisch en kort, soms persoonlijk en beladen. Jij schakelt moeiteloos tussen beide. Omdat je niets hoeft te verkopen, kun je je volledig richten op wat telt . Een goed gesprek en een duidelijke uitleg.
Je denkt mee, stelt gerust en laat merken dat er écht geluisterd wordt. Tussen de gesprekken door zorg je ervoor dat alles netjes en zorgvuldig wordt vastgelegd in het systeem. Zo draag je bij aan een vloeiende en correcte afhandeling voor de klant én het team. Geen dag is hetzelfde – en juist dat maakt jouw werk waardevol en menselijk.