Als Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol tussen de commerciële en logistieke teams. Jij zorgt ervoor dat de interne afstemming vlekkeloos verloopt en dat de klant gedurende het hele traject goed wordt begeleid – van het eerste contactmoment tot aan de evaluatie na levering.Wat ga je doen?
Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat
Je maakt offertes en zet aanvragen om in duidelijke opdrachten
Je herkent kansen voor extra verkoop en pakt die actief op
Je bewaakt de voortgang van lopende opdrachten en vraagt actief naar klantfeedback
Je helpt bij ingewikkelde klantvragen en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling
Je houdt klantinformatie zorgvuldig bij in het systeem
Omdat je veel schakelt met klanten en collega's, is het belangrijk dat je een goede beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.Ben jij iemand die makkelijk schakelt, goed overzicht houdt en altijd klantgericht te werk gaat? Dan zou dit zomaar jouw volgende uitdaging kunnen zijn! Solliciteer direct!Vragen? Neem contact op met Ashley en zij helpt je graag verder!Functie eisenWat breng je meeJe hebt minimaal MBO werk- en denkniveauArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Een bruto maandsalaris tot €3.500,- (op fulltime basis)'<'/li'>''<'li'>'Direct een contract bij jouw nieuwe werkgever'<'/li'>''<'li'>'8% vakantietoeslag '<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer'<'/li'>''<'li'>'Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen'<'/li'>''<'li'>'Een solide pensioenregeling voor later'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
