(senior) Medewerker Klantenservice

Als (senior) medewerker klantenservice zijn je taken breed. Je bent (mede)verantwoordelijk voor de (after)sales van de organisatie. Klanten telefonisch te woord staan, offertes maken en opvolgen, vragen beantwoorden en de orderadministratie up-to-date houden. Je bent en voelt je verantwoordelijk voor:

• Verwerken van inkomende mail;
• Verwerken van (online) bestellingen;
• Het opstellen en opvolgen van offertes;
• Bewaken van het rooster en de lange termijn planning;
• Jij bent een natuurlijke leider en met deze kwaliteit ben jij de achtervang voor de Manager Klantenservice bij afwezigheid.

Je bent stressbestendig en voelt je thuis in een informele en soms hectische werkomgeving. Daarnaast herken je jezelf in:

• MBO werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie is een pre;
• Je bent commercieel ingesteld en communicatief zeer vaardig;
• Je bent in staat om veel ballen tegelijk in de lucht te houden;
• (Enige) ervaring in het aansturen/coördineren van een team is een voordeel;
• Bereidheid om flexibel te werken, waaronder koopavonden, zaterdagen en feestdagen.

We vragen veel, maar bieden ook veel! Er wacht een baan met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Werkplezier en samenwerking, daar draait het om binnen het team. De sfeer is open en informeel, er is veel aandacht voor professionele en persoonlijke ontwikkeling en ruimte voor initiatief en invloed op je eigen werk. Daarnaast krijg je:

• Een bruto salaris tussen de € 2800,- tot € 3000,- (afhankelijk van kennis en ervaring);
• Reiskostenvergoeding;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Een uitdagende en veelzijdige functie in een informele werksfeer;
• Volop ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Direct op contract bij de opdrachtgever.

Contactgegevens
Contactpersoon: Saskia Huisman
Adres: Arthur Koolkwartier 8
Postcode/plaats: 6711 VH EDE GLD
Telefoon: +31850220270
Email: s.huisman@attractmail.nl