Klantenservice medewerker

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
WAARDENBURG
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact én graag zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt? Dan is deze functie iets voor jou. Als Klantenservice & Backoffice Medewerker werk je bij een bedrijf dat keukens en badkamers levert aan zowel particulieren als zakelijke klanten. Terwijl bezoekers inspiratie opdoen in de showroom, zorg jij samen met je collega’s dat alle processen netjes en soepel verlopen.Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon en e-mail, denkt actief mee in oplossingen en zorgt voor een vriendelijke en snelle afhandeling. Daarnaast houd je klantgegevens bij, verwerk je administratieve taken en ondersteun je collega’s waar nodig. Je komt terecht in een hecht en betrokken team van vier collega’s, in een modern en sfeervol kantoor in Waardenburg. Er is veel ruimte voor samenwerking, maar ook voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.Een goede beheersing van de Nederlandse taal is belangrijk, en het is fijn als je je ook in het Engels goed kunt redden voor contact met internationale klanten of leveranciers. Je ontvangt een salaris tot €3100,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring, en het mooiste is: je treedt direct in dienst bij het bedrijf.Ben jij servicegericht, zorgvuldig en werk je graag in een gezellig team? Dan maken we graag kennis met je
Functie eisen
Wat breng je meeMBO werk- en denkniveauBekend met het werken met een telefooncentrale en administratief goed onderlegdJe bent 24 of 32 uur per week beschikbaarJe hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en redelijk tot goede beheersing van de Engelse taal
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Je komt direct op contract van je nieuwe werkgever (jaarcontract)!'<'/li'>''<'li'>'Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling'<'/li'>''<'li'>'Een salaris tussen €2500,- tot €3100,- bruto per maand (conform CAO)'<'/li'>''<'li'>'30 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur)'<'/li'>''<'li'>'Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken '<'/li'>''<'li'>'8% vakantietoeslag'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding á €0,23 p/km (onbelast)'<'/li'>''<'li'>'Modern ingericht werkplek met zit/sta tafels'<'/li'>''<'li'>'Goede pensioenregeling'<'/li'>''<'li'>'Een goed inwerkprogramma met diverse trainingen'<'/li'>''<'li'>'Aandacht voor je gezondheid & vitaliteit door gratis fruit en jaarlijks meerdere (sportieve) personeelsactiviteiten'<'/li'>'