Klantenservice medewerker bol. utrecht hybride

Werkgever:
Yource
Regio:
Utrecht
 
Functieomschrijving

Sluit je aan bij het bol. team en maak dagelijks het verschil voor alle klanten van bol. Als Klantenservice Medewerker bij bol. beantwoord je vragen, los je problemen op en zorg je voor een vlekkeloze klantervaring. Geen vaste riedels, maar échte gesprekken waarin jouw persoonlijkheid telt.



Vanaf 7 juli ga je aan de slag als Klantenservice Medewerker bij bol. fulltime of parttime, in een functie die draait om oprechte aandacht. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten op een ontspannen en empathische manier. Je werkt in een energieke omgeving waar samenwerking, creativiteit en positiviteit centraal staan.



Naast het ondersteunen van klanten denk je mee over verbeteringen in de service. Initiatief wordt gewaardeerd en goede ideeën worden opgepakt. Jouw inbreng telt. De functie start met een intensieve achtweekse training. De eerste twee weken volg je deze fulltime, daarna combineer je thuiswerken met dagen op kantoor. Deze hybride werkwijze zorgt voor afwisseling en flexibiliteit.



Het startsalaris bedraagt € 16,- bruto per uur. Daarbovenop krijg je ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen bol. Groei binnen het team of stippel je eigen loopbaan uit.

Functie eisen
Als Klantenservice Medewerker bij Bol beschik jij over het volgende:


Minimaal een mbo-niveau 4 diploma.
Beschikbaarheid voor een fulltime training in de eerste twee weken vanaf 7 juli.
Je denkt creatief mee in oplossingen en zoekt actief het gesprek met klanten op.
Gedreven om processen slimmer te maken en de ervaring van de klant te versterken.
Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Woonachtig in de omgeving van Utrecht of bereid om naar kantoor te reizen.
Bedrijfsomschrijving
Bol. biedt meer dan werk alleen, het is een inspirerende omgeving waar je met enthousiasme aan je dag begint. Je maakt deel uit van een hecht en enthousiast team dat samenwerkt aan een platform dat het dagelijks leven van miljoenen mensen een stukje makkelijker maakt.

Als Klantenservice Medewerker bij bol. werk je deels vanuit huis en deels op een centrale locatie in het levendige hart van Utrecht. Binnen deze rol krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, nieuwe vaardigheden op te doen en je eigen stijl mee te brengen.
Arbeidsvoorwaarden
Als Klantenservice Medewerker bij Bol bieden wij jou het volgende:


  • Een startsalaris van € 16,- bruto per uur.

  • Voor werk na 21:00 uur en op zaterdagen ontvang je 150% van je uurloon, en op zondagen zelfs 200%.

  • Flexibele werktijden tussen 08:00 en 23:00 uur, zeven dagen per week.

  • Hybride functie 50% thuis en 50% op het kantoor in Utrecht.

  • Internetvergoeding van € 40,- netto per maand.

  • Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie van bol.

  • Betaalde training van acht weken (eerste twee weken fulltime).

  • Informele en betrokken werkomgeving, waar collega’s elkaar steunen en samenwerken centraal staat.

Sollicitatie informatie
Zet vandaag de stap naar jouw nieuwe baan als Klantenservice Medewerker bij Bol. Solliciteer direct en maak binnenkort deel uit van het team bij bol.
 Kernwoorden