Customer service medewerker | verrebroek

Werkgever:
Aertssen
Regio:
Verrebroek
 
Functieomschrijving
BEDRIJFSVOORSTELLING Al sinds de jaren 60 is Aertssen Group dé referentie voor bouw- & infrastructuurprojecten, complexe hijswerken, uitzonderlijke transportservices en wereldwijde logistieke dienstverlening voor mijn- en (land)bouwmachines. Als internationale speler met talrijke vestigingen in België, het Midden-Oosten en de Verenigde Staten, verliest dit familiebedrijf zijn hart voor mensen geen seconde uit het oog. Bouwen aan de allermooiste projecten met ongelimiteerde passie voor mensen en machines: daarvoor geven we bij Aertssen elke dag opnieuw het beste van onszelf. Aertssen Group, dat is People, Power and Passion, to Build On! Deze overtuiging werd bekrachtigd door de verkiezing als Onderneming Van Het Jaar 2021 en ons Best Managed Companies label. WAT ZAL JE DOEN?
  • Het verzorgen van dagelijkse service en contacten met klanten. Voor deze klanten behartig je het volledige import- en exportproces: transport, administratie, douane, expeditie, eindfacturatie. M.a.w. je behandelt dossiers van A tot Z.
  • Je houdt een goed zicht op de noden van de klant en je bent hun eerste aanspreekpunt. Uiteraard kan je rekenen op je teamleader en manager bij complexere dossiers.
  • Je communiceert dagelijks met klanten, rederijen en andere partners en zorgt voor een vlotte werking.
  • Je bent verantwoordelijk voor enkele (beperkte) commerciële taken, stockrapporteringen & - inventarissen, alsook o. a. KPI & andere rapporteringen.
  • Je rapporteert aan je teamleader en escaleert indien nodig aan je teamleader en manager.
  • Je werkt vanuit onze prachtige, gloednieuwe kantoren in Verrebroek.
Functie eisen
  • Je vindt initiatief nemen iets vanzelfsprekend en hebt de nodige maturiteit om problemen tot een goede oplossing te brengen en/of te anticiperen op eventuele problemen.
  • Idealiter heb je een diploma in de logistiek mét enkele jaren ervaring.
  • Kennis van Incoterms, douane en de maritieme sector in het algemeen zijn een sterke troef.
  • Je spreekt Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een meerwaarde.
Arbeidsvoorwaarden
Bij Aertssen kom je terecht in een familiebedrijf met een collegiale sfeer. Verder kom je terecht in een hecht team en krijg je de nodige uitleg om je job optimaal te kunnen uitvoeren. Je mag je verwachten aan een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone, onkostenvergoeding ...) en een mensgerichte aanpak.
Sollicitatie informatie
------------- Aertssen heeft deze vacature #V-2399 via HR organizer gepubliceerd op België Vacature.-------------
 Kernwoorden